Kundensupport-Manager in Hidemont

Wir sind die Lederwarenwerkstatt „Hidemont“. Wir fertigen hochwertige und stilvolle Lederaccessoires für den internationalen Markt. Hier erfahren Sie mehr über uns: https://hidemont.com.ua/Unser Ziel ist Entwicklung und Verbesserung. Für uns ist es sehr wichtig, Menschen in unserem Team zu haben, die bereit sind, sich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln. Wir arbeiten auch während des Kriegsrechts weiterhin effektiv und unterstützen bereits seit den ersten Kriegsmonaten aktiv die Wirtschaft der Ukraine. Wir sind derzeit auf der Suche nach einem Kundendienstmanager, der sich mit der Entwicklung befasst und eine qualitativ hochwertige Betreuung unserer Kunden gewährleistet. Die Hauptaufgaben: Annahme von Bestellungen auf der Website und Überprüfung ihrer Richtigkeit in 1 Sekunde, Klärung der Kundendetails Beantwortung von Kundenfragen und -anfragen; Unterstützung der Kunden bei der richtigen Auswahl; Feedback zu allen Themen; Freiberufliche Situationen, informieren Sie auch den Manager (Interaktion mit der Produktion und der Logistikabteilung, informieren Sie uns über Änderungen an der Bestellung). Es ist wichtig für uns: Kompetente und fließende Beherrschung der ukrainischen Sprache auf Niveau B2 und höher; Du verstehst dich im Bereich Kundenservice und -wartung; Du lernst schnell und bist multitaskingfähig. Wir bieten: Remote-Arbeitsplan (von 22:00 Uhr bis 06:00 Uhr, 2 Pausen à 15 Minuten). ., 1 Pause von 30 Min.);Auszahlung des Lohns 2-mal im Monat;Bei der Erfüllung von KPI – Erhalt einer Prämie;Unternehmensschulung in einem Fachbereich;Englischkurse;Urlaub, Krankheitsurlaub.Eine Testaufgabe wird gestellt.Wenn ja Wenn Sie sich für unsere freie Stelle interessieren, schreiben Sie (Telegramm/Viber), rufen Sie an – wir reden).