Kundensupport-Manager in Fenlix Groupe

Wir sind die Fenlix Groupe. Wir sind ein Team, das sich dem Kundenservice in Europa und Amerika widmet. Effektive Analyse- und Werbeprodukte entstehen nicht durch Zufall. Ihr Erfolg wird durch fleißige Menschen wie Sie sichergestellt. Warum also nicht dem talentierten Team der Fenlix Groupe beitreten und die Welt der Technologie einfacher machen? Wir suchen eine Person, die gerne kommuniziert und fließend jede europäische Sprache spricht. Offenheit und die Fähigkeit, sich schnell an Veränderungen anzupassen, werden hier großgeschrieben. Dies ist eine großartige Gelegenheit, mehr über die Analyse- und Werbebranche zu erfahren und mit globalen TOP-Produkten zu arbeiten! Wenn Sie also bereit sind, in unserem Team zu arbeiten, bewerben Sie sich! Spoiler: Bei der Fenlix Groupe wird ein schnelles Karrierewachstum erwartet! Hauptaufgaben: Kommunikation und Bereitstellung angemessener Dienstleistungen für unsere potenziellen Kunden per Anruf, Chat und E-Mail; Gewährleistung des besten Kundenservice; Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und Bereitstellung der relevantesten Informationen zur Fehlerbehebung; Geben Sie zeitnahes Feedback; bauen Sie Kundenbeziehungen auf, die Kunden zu Botschaftern unserer Produkte machen. Was wir erwarten: Fremdsprachenniveau – überdurchschnittlich gut (B2+) mit guten Konversationskenntnissen das CRM-System, technischer Support und Multitasking-Fähigkeiten, Fähigkeit zur Arbeit in Tag- oder Abendschichten, Lern- und Anpassungsbereitschaft, hohe Kundenorientierung, Stressresistenz und Entscheidungsfähigkeit, Hilfs- und Unterstützungsbereitschaft – wir möchten, dass unser Team gelebt wird Was wir predigen – für unsere Kunden und einander da sein; Konzentriertes und motiviertes Denken; Fähigkeit, vom Büro aus zu arbeiten. Was wir bieten: Erstklassige Technologie und Tools, um an weltbekannten Produkten zu arbeiten; 5/2 von 10:00 bis 19:00 Uhr oder von 20:00 bis 05:00 Uhr; wettbewerbsfähiges Gehalt und Prämien; Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung bei Fenlix Groupe; Der Großteil unseres Teams arbeitet an Analyseprodukten, Vertrieb usw. Tolles Team. Im Ernst, das Beste! Wir organisieren regelmäßige interne Veranstaltungen, Treffen zum Wissensaustausch und zur Teambildung. Wenn Sie ein hochmotivierter Fachmann sind, der sich neuen Herausforderungen stellt und den starken Wunsch hat, bei der Fenlix Groupe zu arbeiten, senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf mit detaillierten Angaben zu Ihrer Karriere, Erfahrung, Fähigkeiten und Projekten .