Kundensupport-Manager in Devoop

Für die Position müssen Sie als Teil eines Teams arbeiten und für die Bereitstellung freundlicher und informativer Unterstützung per Telefon, E-Mail und Live-Chat-Kanälen verantwortlich sein.

Anforderungen:

• Ausgezeichnetes Englisch in Wort und Schrift, Deutsch von Vorteil
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Verantwortungsbewusst und aufmerksam für Details
• Schnell zu lernen
• Fähigkeit zum Multitasking
• Vorherige Erfahrung in einer Kundendienstumgebung wäre von großem Vorteil
• Positive und freundliche Person

Aufgaben:

• Reagieren Sie auf Kunden und bieten Sie ihnen Unterstützung (Anrufe, Chats und E-Mails)
• Lösen Sie Probleme durch die Anwendung festgelegter Richtlinien und Verfahren
• Keine Kaltakquise!

Wir bieten:

• Möglichkeit, Beschäftigung und Studium zu kombinieren ( flexible Arbeitszeiten (Morgen-, Tag- und Nachtschichten)
• Junges, freundliches und internationales Team
• Chance für Karriere und berufliche Weiterentwicklung
• Konkurrenzfähiges und pünktliches Gehalt
• Unternehmensbibliothek
• Kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio