Kundensupport-Manager in NovaAssist

Gehalt: 60.000 - 100.000 UAH + Leistungsprämien

NovaAssist ist ein internationales Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung hochwertiger Lösungen, moderner technischer Dienstleistungen und kontinuierlicher Verbesserung von Prozessen spezialisiert hat.

Im Zusammenhang mit der Expansion suchen wir einen Kundensupportmanager mit Englischkenntnissen, der dies übernimmt Werden Sie Teil unseres Teams.

Wir bieten klar strukturierte Arbeit, eingespielte Prozesse und Möglichkeiten zur beruflichen und finanziellen Weiterentwicklung.

Kandidatenvoraussetzungen:

• Kenntnisse der englischen Sprache auf dem Niveau B1-B2 und höher

• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung

• Verantwortungsbewusstsein und Liebe zum Detail

• Lust darauf Entwickeln und bauen Sie eine Karriere innerhalb des Unternehmens auf

• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb wäre von Vorteil, aber nicht erforderlich (wir bieten kostenpflichtige Schulungen und Onboarding)

Hauptaufgaben:

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen

• Bereitstellung von Beratung und Unterstützung für Kunden

• Eingabe von Kundendaten in interne Systeme

• Interaktion mit anderen Abteilungen zur Problemlösung Anfragen

• Berichterstattung im CRM-System

• Gewährleistung eines hohen Service- und Kommunikationsniveaus

Wir bieten:

• Arbeit in einem internationalen Umfeld

• modernes Büro in Kiew mit Notstrom und Starlink

• interne Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• stabiler Arbeitsplan: Montag-Freitag

2 Schichten verfügbar:

• 15:00 – 23:00 Uhr (Taxi wird vom Unternehmen bezahlt)

• 20:00 – 05:00

• wettbewerbsfähiges Vergütungssystem: Tarif + Leistungsprämien

• klarer Onboarding-Prozess

• Firmenveranstaltungen und Networking-Möglichkeiten

• Getränke und Erfrischungen im Büro sowie täglich Firmenessen Freitag

Wir sind an einer langfristigen Zusammenarbeit und dem Aufbau eines starken Teams interessiert.

Wenn Sie sich in einem stabilen und ambitionierten Unternehmen weiterentwickeln möchten, freuen wir uns über Ihr Feedback.

Kontakt für Kommunikation: @maria_novaassist (Telegramm).