Werden Sie Teil eines schnelllebigen, internationalen Teams und helfen Sie Benutzern auf der ganzen Welt – von jedem Ort aus. Wir suchen einen scharfsinnigen, freundlichen Kommunikator für unser Kundensupport-Team. Keine Kaltakquise, keine Skripte – nur echte Gespräche, bei denen Sie tatsächlich Probleme lösen und den Tag anderer verbessern. Was Sie tun werden:Bearbeiten Sie Kundenanfragen per Chat, E-Mail und TelefonLösen Sie Probleme schnell mithilfe etablierter WorkflowsSeien Sie die ruhige,
Werden Sie Teil eines schnelllebigen, internationalen Teams und helfen Sie Benutzern auf der ganzen Welt – von jedem Ort aus. Wir suchen einen scharfsinnigen, freundlichen Kommunikator für unser Kundensupport-Team. Keine Kaltakquise, keine Skripte – nur echte Gespräche, bei denen Sie tatsächlich Probleme lösen und den Tag anderer verbessern.
Was Sie tun werden:
- Bearbeiten Sie Kundenanfragen per Chat, E-Mail und Telefon
- Lösen Sie Probleme schnell mithilfe etablierter Workflows
- Seien Sie die ruhige, sachkundige Stimme, auf die sich Kunden verlassen
Was wir suchen:
- Englisch auf B2+-Niveau (mündlich und schriftlich)
- Erfahrung im Support ist von Vorteil, aber nicht erforderlich – es kommt auf ein echtes Verständnis der Kundendienstprinzipien an
- Ein persönlicher Computer und eine stabile Internetverbindung Verbindung
- Jemand, der detailorientiert ist, schnell lernt und wirklich Freude daran hat, Menschen zu helfen
Das Setup:
- 100 % remote – Arbeiten Sie von überall in der Welt Welt
- 5/2 rotierender Zeitplan, wöchentlich geplant, damit Sie Ihr Leben danach planen können
- Drei Schichtoptionen:
- Morgens: 07:30–15:30
- Tag: 15:30–22:30
- Nachts: 22:30–07:30
Was Sie bekommen:
- Konkurrenzfähiges Gehalt, pünktlich bezahlt
- Echtes Karrierewachstum in einem internationalen Umfeld
- Junges, freundliches Team, das sich gegenseitig unterstützt
- Unternehmensbibliothek + kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Flexibilität, Arbeit und Studium zu kombinieren oder andere Verpflichtungen