Kundensupport-Manager in Kontrstayl

«CounterstyleCustomer Support Manager, der unseren Kunden ein unvergleichliches Erlebnis bietet und Teil unserer kreativen Familie wird!

Was wir anbieten:

• Gehalt 35.000 Griwna und Prämien für das Erreichen von Ergebnissen.
• Komfortable Arbeitsbedingungen im Herzen von Kiew.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum Karrierewachstum.
• Arbeiten Sie umgeben von Menschen, die ihre Inspiration und Kreativität teilen.
• Teilnahme an Schulungen und Meisterkursen, um Ihre Fähigkeiten zu verbessern.

Was wir suchen:

• Wenn Sie fließend Ukrainisch und Russisch sprechen und Englisch Ihr Trumpf ist, sind Sie unser idealer Kandidat.
• Fähigkeit, Ihre Arbeit zu organisieren und zu strukturieren.
• Bereitschaft für neue Herausforderungen und Lust sich weiterzuentwickeln.
• Kenntnisse grundlegender Computerprogramme (MS Office).

Ihre Aufgaben:

• Bleiben Sie über alle möglichen Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat) mit unseren Kunden in Kontakt und versorgen Sie sie mit Informationen und Support.
• Lösen Sie alle Kundenprobleme schnell und effizient. Gewährleistung einer positiven Erfahrung in jeder Phase.
• Sammeln und analysieren Sie Kundenfeedback, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
• Erstellen Sie Berichte über die Ergebnisse der Zusammenarbeit mit Kunden, damit wir sie sehen können wohin als nächstes gehen.

Wir sind bereit, Kandidaten ohne Berufserfahrung in Betracht zu ziehen, die bereit sind, bei uns zu lernen und sich weiterzuentwickeln. Wir weisen darauf hin, dass es sich bei der offenen Stelle nicht um ein Remote-Arbeitsformat handelt