Kundensupport-Manager in ProKredit Bank / ProCredit Bank / ProCreditBank

JSC „ProCredit Bank“ ist eine spezialisierte Geschäftsbank, die Teil der internationalen ProCredit-Gruppe ist, deren Anteilseigner die internationale Finanzorganisation ProCredit Holding (Deutschland) ist. Sie lädt Sie ein, sich dem Team von Fachleuten anzuschließen, und schreibt einen Wettbewerb für aus die Position des Managers für Kundenbetreuung in der Stadt Kiew: Bieten Sie Kunden qualitativ hochwertige Beratung zu Bankprodukten und -dienstleistungen (am Telefon). Helfen Sie Kunden bei der Lösung von Bankproblemen: Kartentransaktionen, Einzahlungen, Überweisungen, Nutzung mobiler Anwendungen. usw.; Kunden über aktuelle Bankprodukte und -dienstleistungen informieren; Anforderungen an Kandidaten: Beherrschung der ukrainischen Sprache, Pünktlichkeit; Englischkenntnisse auf B1-Niveau; Stressresistenz und schnelle Anpassung an persönliche und Teamergebnisse. Arbeitsplan: Das Contact Center arbeitet täglich von 09:00 bis 21:00 Uhr, der Arbeitsplan ist variabel mit einem 8-Stunden-Takt. Wir bieten: Offizielle Anstellung und ein Sozialpaket gemäß Arbeitsgesetzbuch; Arbeit in einem Team, in dem unsere Unternehmenswerte von zentraler Bedeutung sind: Transparenz, eine Kultur der Offenheit Kommunikation, soziale Verantwortung und Toleranz, hohe berufliche Standards; Weitere Informationen zum Auswahlprozess und unserem Ansatz zur Arbeit mit Personal finden Sie auf der Seite „Arbeiten mit Personal“. Sichere Zukunft mit der ProCredit Bank!