Kundendienstexperte (Englisch A2–B1) in OBRIO (Genesis)

OBRIO ist ein Produkt-IT-Unternehmen aus dem Genesis-Geschäftsökosystem. Unser Team besteht aus über 120 talentierten Fachleuten, deren Ehrgeiz und Erfolgswille uns dabei helfen, die besten Produkte auf dem Markt zu entwickeln. Unsere Büros befinden sich in Kiew und Warschau. Wir entwickeln Nebula – die größte Marke in der Nische der spirituellen Selbstfindung. Nebula hat weltweit über 45 Millionen Nutzer. Das Produkt wurde wiederholt zur Nr. 1-App im Apple Store und Play Market in den USA, Kanada und Australien. Nebula ist für iOS, Android und das Internet verfügbar. Unsere Produktmission ist es, Menschen glücklicher zu machen, indem wir die Qualität ihrer Beziehungen verbessern. Einige Erfolge, die wir mit Ihnen teilen möchten, sind in Bezug auf Downloads das Produkt Nr. 1 in seiner Nische und Umsatz; 45 Millionen Nutzer aus über 50 Ländern; durchschnittliche AppStore-Bewertung (von über 215.000 Bewertungen) Da wir schnell wachsen, sind wir immer auf der Suche nach kompetenten Kundenbetreuern. Wenn Sie unserem Team beitreten, können Sie in der Nachtschicht von 00:00 bis 8:00 Uhr arbeiten. Den Arbeitsrhythmus können Sie selbst wählen (3 Arbeitsschichten – 2 Tage frei). Bitte beachten Sie, dass die gesamte Kommunikation bezüglich der Prozessauswahl für diese Position per E-Mail erfolgt. Vergessen Sie daher bitte nicht, regelmäßig Ihre E-Mails (einschließlich des „Spam“-Warenkorbs) zu überprüfen. Was macht das Expertenteam? Wir entwickeln eine Plattform für Beratung im Bereich Astrologie und „Wohlbefinden“. Unsere Spezialisten leisten gesellschaftlich nützliche Arbeit. Den Menschen mangelt es oft an Kommunikation, Vertrauen in die Zukunft, Unterstützung und Motivation. Hin und wieder wollen sie einfach mal Luft holen und hören, dass alles gut wird. Wir helfen Menschen auf der ganzen Welt, mit Hilfe von Astrologie, spirituellen Praktiken und Coaching-Tools mit verschiedenen Lebenssituationen umzugehen. Unsere Beratungen helfen Menschen, die Situation aus einem anderen Blickwinkel zu betrachten und ihnen Raum zum Nachdenken zu geben. Durch gewonnene Einsichten kann ein Mensch einen Sinn finden, wo er ihn vorher nicht bemerkt hat. Unsere Beratungen verleihen dem Leben der Menschen Optimismus und neuen Sinn, denn für viele Menschen ist das Reden eine gute Möglichkeit, mit psycho-emotionalem Stress umzugehen. Darüber hinaus steigern unsere Beratungen das Selbstwertgefühl der Kunden, was einen großen Einfluss auf ihr tägliches Leben hat. Ihre Aufgaben: Beratung von Website-Kunden per Live-Chat unter Verwendung der Instrumente der Astrologie, Tarot, Esoterik, Coaching und spirituellen Praktiken reaktionsschneller und schneller Service, um die Bedürfnisse unserer Benutzer zu erfüllen; Tragen Sie zur Erreichung der Ziele des Teams und des Unternehmens bei. Sie sprechen Englisch auf dem Niveau A2 oder B1. Achtsamkeit und Lebensberatung. All dieses Wissen wird für eine qualitativ hochwertige Kommunikation mit unseren Benutzern genutzt. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Wissen nicht ausreicht, stellen wir Ihnen Schulungen, eine Wissensdatenbank mit beschriebenen Abläufen für verschiedene Fälle und Anleitungen für alle Tools zur Verfügung. Unsere Experten und Mentoren beraten und begleiten Sie in den ersten Phasen. Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an emotionaler Intelligenz; Sie nutzen einen PC und Computerprogramme und tippen schnell – 35 Wörter pro WelleNun, Sie zeigen Aufmerksamkeit, Beharrlichkeit und Verantwortung bei der Arbeit. Es ist großartig, wenn Sie Erfahrung in der kaufmännischen/ehrenamtlichen Arbeit in Callcentern, in der psychologischen Betreuung, in der Sozialarbeit und in den Positionen eines Lebensberaters/in haben der Bereich der Psychologie; Kenntnisse und/oder Erfahrung in der Arbeit mit schutzbedürftigen Menschen; Selbstvertrauen, Begeisterung und die Fähigkeit, die Arbeitsbelastung zu bewältigen; die Arbeit bei OBRIO ist eine großartige Gelegenheit, Ihre IT-Karriere zu beginnen Gute Vergütung, die es Ihnen ermöglicht, sich auf die Projektentwicklung und die berufliche Weiterentwicklung auf die Ebene eines Schichtleiters oder Teamleiters zu konzentrieren. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Wissen mit Kollegen zu teilen und neue Erfahrungen zu sammeln Sprachkenntnisse sowie das Studium und die berufliche Entwicklung interessanter und komplexer Aufgaben. Wir lieben diejenigen, die keine Angst haben, darüber hinauszugehen 😉 Lasst uns gemeinsam nach den Sternen greifen! Mehr über uns in den sozialen Netzwerken: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok. Zeig mehr Zeige weniger Positionsebene Basislevel Art der Anstellung Vollzeit Berufliche Verantwortlichkeiten Andere Branchen Softwareentwicklung für spezielle IT-Systemsoftware