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Kundendienstexperte (Englisch A2-B1) in OBRIO

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OBRIO ist ein Produkt-IT-Unternehmen aus dem Genesis-Geschäftsökosystem. Unser Team besteht aus mehr als 120 talentierten Fachleuten, deren Ehrgeiz und Erfolgswille uns dabei helfen, die besten Produkte auf dem Markt zu entwickeln. Unsere Büros befinden sich in Kiew und Warschau. Wir entwickeln Nebula, die größte Marke in der spirituellen Nische Selbstfindung. Nebula hat mehr als 45 Millionen Benutzer aus der ganzen Welt. Das Produkt wurde wiederholt zur Nr. 1-App im Apple Store und Play Market

OBRIO ist ein Produkt-IT-Unternehmen aus dem Genesis-Geschäftsökosystem. Unser Team besteht aus mehr als 120 talentierten Fachleuten, deren Ehrgeiz und Erfolgswille uns dabei helfen, die besten Produkte auf dem Markt zu entwickeln. Unsere Büros befinden sich in Kiew und Warschau.

Wir entwickeln Nebula, die größte Marke in der spirituellen Nische Selbstfindung. Nebula hat mehr als 45 Millionen Benutzer aus der ganzen Welt. Das Produkt wurde wiederholt zur Nr. 1-App im Apple Store und Play Market in den USA, Kanada und Australien. Nebula ist für iOS, Android und im Internet verfügbar.

Unsere Produktmission ist es, Menschen glücklicher zu machen, indem wir die Qualität ihrer Beziehungen verbessern.

Einige Erfolge, die wir gerne mit Ihnen teilen möchten:

  • Nebula ist das Produkt Nr. 1 in seiner Nische in Bezug auf Downloads und Umsatz;
  • 45 Millionen Nutzer weltweit;
  • li>Benutzer aus über 50 Ländern;
  • 4,8 durchschnittliche Bewertung im AppStore (von mehr als 215.000 Bewertungen).

Wen suchen wir? für?

Wen suchen wir?

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Da wir schnell wachsen Wir sind immer auf der Suche nach verantwortungsvollen Kundenbetreuern. Wenn Sie unserem Team beitreten, können Sie in der Nachtschicht von 00.00-8.00 Uhr arbeiten.

Das Arbeitsmuster können Sie selbst wählen (3 Arbeitsschichten – 2 Wochenenden / 2 Schichten – 2 Wochenenden).

Bitte beachten Sie, dass die gesamte Kommunikation bezüglich des Auswahlverfahrens für diese Position per E-Mail erfolgt. Denken Sie also bitte daran, regelmäßig Ihre E-Mails zu überprüfen (einschließlich Ihres Spam-Ordners).

Was macht das Expertenteam?

< p>Wir entwickeln eine Plattform für Beratungen im Bereich Astrologie und Wohlbefinden. Unsere Fachkräfte leisten sozial sinnvolle Arbeit. Den Menschen mangelt es oft an Kommunikation, Vertrauen in die Zukunft, Unterstützung und Motivation. Hin und wieder möchten sie einfach mal Luft holen und erfahren, dass alles gut wird. Wir helfen Menschen auf der ganzen Welt, mit Hilfe von Astrologie, spirituellen Praktiken und Coaching-Tools verschiedene Lebenssituationen zu meistern.

Unsere Beratungen helfen Menschen, die Situation anders zu betrachten, zu geben ihnen Raum für Gedanken Durch gewonnene Einsichten kann ein Mensch einen Sinn finden, wo er ihn vorher nicht bemerkt hat. Unsere Beratungen verleihen dem Leben der Menschen Optimismus und neuen Sinn, denn für viele Menschen ist das Reden eine gute Möglichkeit, mit psycho-emotionalem Stress umzugehen. Darüber hinaus steigern unsere Beratungen das Selbstwertgefühl der Klienten, was große Auswirkungen auf deren Alltag hat.

Ihre Aufgaben:

  • Beratung der Kunden-Website per Live-Chat mit Tools aus Astrologie, Tarot, Esoterik, Coaching und spirituellen Praktiken;
  • Bereitstellung eines reaktionsschnellen und schnellen Service, um den Bedürfnissen unserer Benutzer gerecht zu werden;< /li>
  • Tragen Sie zur Erreichung der Team- und Unternehmensziele bei.

Über Sie:

  • Sie sprechen Englischin der ukrainischen Sprache auf dem Niveau A2 oder B1
  • Sie interessieren sich für Astrologie, Tarot, Esoterik, Achtsamkeit und Lebensberatung und kennen sich auch damit aus. All dieses Wissen wird für eine qualitativ hochwertige Kommunikation mit unseren Benutzern verwendet. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Wissen nicht ausreicht, bieten wir Schulungen, eine Wissensdatenbank mit beschriebenen Abläufen für verschiedene Fälle und Anleitungen für alle Tools an, und unsere Experten und Mentoren beraten Sie und begleiten Sie in den ersten Phasen.
  • Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an emotionaler Intelligenz;
  • Sie sind sicher im Umgang mit einem PC und Computerprogrammen;
  • Sie können schnell tippen – 35 Wörter pro Minute;
  • Sie zeigen Aufmerksamkeit, Ausdauer und Verantwortung bei der Arbeit.

Es wäre toll, wenn Sie haben:

  • Erfahrung in der kaufmännischen/ehrenamtlichen Arbeit in Callcentern, psychologischen Betreuungsdiensten, Sozialarbeit, in den Positionen von Chatbetreibern;
  • Zertifikat von Lebensberater/Ausbildung im Bereich Psychologie;
  • li>Kenntnisse und/oder Erfahrung in der Arbeit mit schutzbedürftigen Menschen, die Unterstützung benötigen;
  • Selbstvertrauen, Begeisterung und Fähigkeit, die Arbeitsbelastung zu bewältigen;
  • Bereitschaft, Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

Bei OBRIO zu arbeiten ist:

  • Ein toller Job Möglichkeit, eine Karriere in der IT von Grund auf zu beginnen;
  • Gute Vergütung, die es Ihnen ermöglicht, sich auf die Projektentwicklung und berufliche Weiterentwicklung auf die Ebene des Schichtleiters oder Teamleiters zu konzentrieren.
  • Flexibler Arbeitsplan;
  • Starkes professionelles Team – Sie haben die Möglichkeit, Wissen mit Kollegen zu teilen und neue Erfahrungen zu sammeln;
  • Möglichkeit, Ihre Englischkenntnisse zu verbessern sowie zu studieren und sich beruflich weiterzuentwickeln;
  • Interessante und herausfordernde Aufgaben. Wir lieben diejenigen, die keine Angst haben, über die Grenzen hinauszugehen 😉.

Lasst uns gemeinsam nach den Sternen greifen!

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