Kundendienstingenieur in SMK (Software MacKiev)

CMK ist ein preisgekrönter Entwickler und Herausgeber hochwertiger Software für eine Reihe von Zielmärkten für Mac, Windows und mobile Plattformen. Wir suchen einen Mitarbeiter im Kundensupport in Vollzeit, der an interessanten Projekten mitwirkt. Anforderungen: Hoch Englischniveau, mindestens B2. Liebe zum Detail. Kenntnisse der grundlegenden Computerterminologie mit der Fähigkeit und dem Wunsch, mehr zu lernen. Verständnis der Computer-/Anwendungsgrundlagen. Analytische Denkweise. Technischer Hintergrund. Vorherige Erfahrung im Kundensupport und/oder umfassende Kenntnisse verschiedener Software sind von Vorteil. Vertrautheit mit dem Softwareentwicklungsprozess ist von Vorteil -Erfahrung im Chat-Support ist von Vorteil. Aufgaben: Kunden bei ihren technischen Supportanfragen helfen Lösungen/LösungenWir bieten:Kostenlosen KrankenversicherungsschutzGesundheitsprogramm (Schwimmbad und Fitnessstudio)Flexibilität in der Terminplanung24 voll bezahlte UrlaubstageBezahlter Krankheitsurlaub