Kundendienstingenieur in SoftServe Business Systems

Über das Unternehmen

SoftServe Business Systems ist ein Produkt-IT-Unternehmen. Unser Ziel ist es, innovative Lösungen und Dienstleistungen zu schaffen, um die Effizienz der Vertriebs- und anderen Geschäftsprozesse unserer Kunden zu verbessern und ihnen dabei zu helfen, erfolgreich zu sein und sich von der Konkurrenz auf dem Markt abzuheben.

Die Kompetenzen des Unternehmens umfassen eine Reihe von Bereichen: von Cloud, Sicherheit, UX-Design bis hin zu Big Analytics und dem Internet der Dinge. Wir sind auf die Entwicklung und Unterstützung von Software, Innovationen und Dienstleistungen für Unternehmen wie Mars, Unilever, Nestle, InBev, Borjomi und andere spezialisiert. Unsere Hauptkunden sind große FMCG-Unternehmen, die ihr Geschäft in den Ländern Osteuropas und Zentralasiens entwickeln.

Wir suchen einen Fachmann, der sich von unseren ehrgeizigen Zielen und Ideen inspirieren lässt. Jemand, der die Werte unseres Unternehmens teilen und ein zuverlässiger Partner für sein Team werden kann.

Anforderungen

• Fließende Ukrainischkenntnisse und mindestens mittlere Englischkenntnisse
• Grundkenntnisse in DBMS SQL . Kenntnisse der Grundlagen von SQL (Arbeiten mit Datenbankdaten)
• Verständnis für Softwareimplementierungs- und Supportprozesse oder Erfahrung in einer ähnlichen Position (vorrangig Erfahrung in der Implementierung und Support von CRM-, ERP-Systeme)
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, Aufmerksamkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Fähigkeit, Probleme zu analysieren, zu recherchieren und Lösungen zu finden
• Lernfähigkeit, Fähigkeit, mit technischer Dokumentation zu arbeiten/zu verstehen
• Englisch – Mittelstufe (stark +)

Verantwortlichkeiten

Was ist Ihr Vorteil p>

• Höhere technische Ausbildung
• FMCG-Marktkenntnisse
• Kenntnisse oder Erfahrungen mit SoftServe Business Systems-Softwareprodukten
• Benutzerschulungskenntnisse