LIZARD SOFT ist ein ukrainisches Unternehmen mit einem Vertriebsbüro in der EU. Softwareentwickler und Integrator. Experte Nr. 1 in der Ukraine bei der Umsetzung von #KI. Wir sind spezialisiert auf die Erstellung und Implementierung von End-to-End-Lösungen auf Basis von Microsoft-Cloud-Technologien für Interoperabilität, Interaktion und Automatisierung von Geschäftsprozessen.Wir suchen derzeitKundenTechnischer Support und Beratung: Bereitstellung professioneller technischer Unterstützung und Ber
LIZARD SOFT ist ein ukrainisches Unternehmen mit einem Vertriebsbüro in der EU. Softwareentwickler und Integrator. Experte Nr. 1 in der Ukraine bei der Umsetzung von #KI. Wir sind spezialisiert auf die Erstellung und Implementierung von End-to-End-Lösungen auf Basis von Microsoft-Cloud-Technologien für Interoperabilität, Interaktion und Automatisierung von Geschäftsprozessen.
Wir suchen derzeitKundenTechnischer Support und Beratung: Bereitstellung professioneller technischer Unterstützung und Beratung für Benutzer zur Produktfunktionalität;Vorfallmanagement: Unterstützung von Einsprüchen und aktives Management von den gesamten Lebenszyklus der Anwendung: von der Registrierung bis zum endgültigen Abschluss;Kommunikation und Schulung:Effektive Zusammenarbeit mit Stakeholdern bezüglich Anwendungsstatus und Kundenschulung;Aktive Zusammenarbeit mit Entwicklungsprojektteams:Detaillierte technische Bedingungen für die Reproduktion und Lösung von Vorfällen in Fällen der Eskalation, proaktive wechselseitige Kommunikation im Geschäfts-Kunden-Entwickler-Kreislauf;Reporting: Systematische Bildung und Berichterstattung über die Ergebnisse der geleisteten Unterstützung.
Erforderliche Erfahrung und technische Fähigkeiten:
Ausbildung: Hochschulausbildung;- Kommunikation Erfahrung mit Kunden, Multitasking-Fähigkeiten und ausgezeichnete Präsentationsfähigkeiten;
- Technisches Fachwissen: Fähigkeit, neue Software schnell zu erlernen; Verständnis des Software Development Life Cycle (SDLC).
Wäre von Vorteil:
Wir nehmen nur Kontakt mit auf Kandidaten, die für die erste Phase des Kennenlernens ausgewählt wurden. Vielen Dank für Ihr Verständnis!