CMK Software Development Company
Wir suchen einen Mitarbeiter im Kundensupport in Vollzeit, der sich unserem Projekt anschließt.Anforderungen:Ausgezeichnetes geschriebenes Englisch Fähigkeiten1+ Jahre Erfahrung im Kundensupport und/oder umfassende Kenntnisse verschiedener SoftwareLive-Chat-Support-ErlebnisLiebe zum DetailAnalytische Denkweise und logisches DenkenGrundlagen des Computers/Anwendungen und allgemeine Computerkenntnisse< /li>Technischer HintergrundWäre ein Plus:Kenntnisse der geschriebenen deutschen SpracheVertrauth
Wir suchen einen Mitarbeiter im Kundensupport in Vollzeit, der sich unserem Projekt anschließt.
Anforderungen:Ausgezeichnetes geschriebenes Englisch Fähigkeiten1+ Jahre Erfahrung im Kundensupport und/oder umfassende Kenntnisse verschiedener SoftwareLive-Chat-Support-ErlebnisLiebe zum DetailAnalytische Denkweise und logisches DenkenGrundlagen des Computers/Anwendungen und allgemeine Computerkenntnisse< /li>Technischer HintergrundWäre ein Plus:
- Kenntnisse der geschriebenen deutschen Sprache
- Vertrautheit mit dem Softwareentwicklungsprozess
Verantwortlichkeiten:
- Kunden bei technischen Supportanfragen helfen
- Kommunikation mit anderen Spezialisten in der Kundendienstabteilung
- Den Standpunkt des Kunden gegenüber dem Unternehmen vertreten
- Bereitstellung von Problemanalysen, Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung der Produkte des Unternehmens
- Fehlerbehebung bei Softwareproblemen von Kunden und Bereitstellung von Lösungen oder Korrekturen
Wir bieten:
- Vollzeit-Fernbeschäftigung
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenloser Krankenversicherungsschutz und Gesundheitsprogramm
- Bezahlter Krankenstand
- 24 voll bezahlte Urlaubstage
