Kundensupportberater (ukrainische Sprache) in SupportYourApp

Sind Sie derjenige, der weiß, wo es die günstigsten Flüge, die schnellste Lieferung oder eine Europatour gibt? Wenn Sie ein Guru des Zeitmanagements sind und auch Spaß an der Kommunikation mit Kunden haben, sind Sie bei uns herzlich willkommen. Wir suchen einen Customer Support Hero, der Premium-Kunden als persönlicher Assistent im Online-Format bei verschiedenen Anliegen weiterhilft . Entfesseln Sie Ihr Potenzial, erlernen Sie neue Fähigkeiten und erreichen Sie mit uns ehrgeizige Ziele. Und unser zentraler Führungsgrundsatz „People first“ hilft Ihnen dabei. Sind Sie bereits interessiert? Lassen Sie uns besprechen, was nötig ist. 💛Was Sie tun werden: Bieten Sie Kundensupport für Premium-Kunden per Anruf, Chat und E-Mail. Suchen und analysieren Sie Informationen in offenen Quellen entsprechend den Kundenwünschen. Bauen Sie herzliche, langfristige Beziehungen zu Kunden auf. Konzentrieren Sie sich auf das Team KPI: Arbeiten Sie mit vertraulichen Kundeninformationen und halten Sie sich an Sicherheitsprinzipien. Wenden Sie Best Practices für die Interaktion mit Kunden an. Arbeiten Sie in einem jungen Team von Spezialisten in den Bereichen Logistik, Luftfahrt, Tourismus, Bankwesen und Gastgewerbe. Wachsen, wachsen und wieder wachsen. Alles, was Sie brauchen, ist :Hohe Beherrschung der ukrainischen Sprache;Klare und kompetente Sprache;Erfahrung in der Arbeit mit Kunden;Analyse- und Recherchefähigkeiten;Positive und verantwortungsvolle Einstellung;Aufrichtiger, ja, sehr aufrichtiger Wunsch, Menschen zu helfen. Ein Vorteil wird sein:Erfahrung in Kundenbetreuung; Erfahrung mit Flugticket-Aggregatoren (Kivi, Tickets, Booking Tripmydream, Skyscanner und andere); Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen. Bei uns gibt es viele Vorteile: Flexible Arbeitszeiten (Morgen-, Tag-, Abend- und Nachtschichten); wettbewerbsfähige Vergütung und Karrierewachstum; Kreatives und einzigartiges Kunstbüro in Kiew in st. Vasylkivska (spüren Sie die Atmosphäre! https://officesnapshots.com/2021/04/28/supportyourapp-offices-kyiv/); Gleichgesinntes Team; Vergütung in US-Dollar; Angenehme Prämien für das Einladen von Freunden; Bezahlte intensive Schulungen und Praktika; Fantastische Firmenveranstaltungen, die lange in Erinnerung bleiben; Balance zwischen Arbeit und Privatleben; Management, das an Ihrem Wachstum und einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert ist; Günstige Bedingungen für die Selbstentwicklung. Wer sind wir? SupportYourApp ist ein internationaler Support-as-a -Dienstleistungsunternehmen, das Business-Outsourcing-Dienstleistungsprozesse für andere IT-Unternehmen auf der ganzen Welt bereitstellt. Wir arbeiten mit Kunden aus mehr als 30 Ländern zusammen und sprechen mehr als 60 Sprachen. Machen Sie mit – https://www.youtube.com/watch?v=qYb9-CXQoKQWir warten auf Ihren Lebenslauf!