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Kundendienst-/Callcenter-Vertreter in Qubit Labs
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Qubit Labs
Über den Kunden:
Hauptaufgaben:
Als primärer Ansprechpartner für Kunden fungieren, ihre Fragen beantworten und auf ihre Anliegen eingehen.
Identifizieren und Behandeln aller Probleme, die Kunden möglicherweise haben, und Arbeiten an der Suche nach Lösungen.
Anforderungen:
Fließend Englisch, Sprachniveau C1.
Muss während der üblichen britischen Geschäftszeiten von 8:00 bis 17:00 Uhr britischer Zeit (10:00 bis 19:00 Uhr Kiewer Zeit) für die Arbeit verfügbar sein.
Erfahrung in einer telefonischen Kundendienstrolle ist unerlässlich, vorzugsweise in der Verwaltung eingehender Anrufe und des E-Mail-Supports.
Ausgezeichnete Kommunikation und zwischenmenschliche KommunikationAl-Fähigkeiten, starke Fähigkeiten zur Problemlösung und eine kundenorientierte Einstellung.
Was wir anbieten:
< ul>Remote-First-Modell der Arbeit;
< span style="font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none">Bezahlter Urlaub von 18 Arbeitstagen pro Jahr.
Bezahlter Krankenstand von 10 Arbeitstage pro Jahr.
Bezahlte Krankenversicherung nach der Probezeit.
Möglichkeiten für berufliches Wachstum und Entwicklung.
