Kundendienstmitarbeiter (Polnisch) in Yellow Stone

Das ukrainische Produkt-IT-Unternehmen „YellowStone“ sucht einen Mitarbeiter für die Position „Customer Support Manager“ mit Kenntnissen der polnischen Sprache. Ihre Aufgaben: Qualifizierte Unterstützung der Kunden per E-Mail und Chat, Beantwortung von Fragen zu den Produkten des Unternehmens und Dienstleistungen, manchmal auch telefonische Beratung (bis zu 15 % des Arbeitsvolumens); Beantwortung von Kundenanfragen und Lösung ihrer Probleme, Weiterleitung von Anfragen zur Lösung technischer und finanzieller Schwierigkeiten der Benutzer, Erhalt von Feedback zum Zweck der weiteren Information der Benutzer; Informieren Sie uns über erkannte Probleme oder Fehler bei unterstützten Ressourcen. Er spricht fließend Polnisch (Niveau B2). Verfügt über ausgeprägte schriftliche Kommunikationsfähigkeiten Vorteil: Remote-Arbeitsformat; 20:00 Uhr, 2 Wochenenden; wettbewerbsfähiges Gehalt + Prämien; Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung im Unternehmen; 15 Arbeitstage bezahlter Urlaub; Krankenversicherung; Selbstlernbibliothek; eigene Plattform für die Teilnahme an verschiedenen Kursen/Seminaren/Schulungen Sie sind kommunikativ, ergebnisorientiert und haben Lust sich weiterzuentwickeln, kommen Sie in unser Team!