Kundendienstmitarbeiter (Nachtschicht) in Golikov K.V., FLP

Herzlichen Glückwunsch, unser Kundensupport-Team ist auf der Suche nach Mitarbeitern, die die Effizienz verbessern und einen qualitativ hochwertigen Kundenservice gewährleisten. Der Umfang ist shopify + NFT. Wir helfen Ihnen, das Produkt zu verstehen, bringen Ihnen die Feinheiten bei und zeigen Ihnen, wie Sie sich in verschiedenen Situationen besser verhalten können. Wir suchen eine Person für die Position der 1. Supportlinie. Helfen Sie Kunden bei Fragen oder Problemen bei der Verwendung des Produkts. Hilfe bei der Lösung von Problemen, beim Erstellen von Benutzeranweisungen und -empfehlungen sowie bei der Beantwortung von Benutzerfragen: Unterstützung bei der Nutzung des Produkts und Pflege aktueller Informationen im CRM . Sie helfen beim Aufbau der Kommunikation zwischen dem Projektteam und den Benutzern. Wir arbeiten über Intercom, Telegram, Twitter, Gmail. Wir erwarten, dass Sie über ausreichende Englischkenntnisse verfügen. Nicht gegen den Einsatz zusätzlicher Übersetzer- oder Prüfprogramme, sondern als Assistent, nicht als Basis. Sie möchten verstehen, wie Dienstleistungen, Produkte, Dinge funktionieren. Sie wissen, wie man zuhört und versteht Sie verstehen, was Kundenservice von schlechtem unterscheidet. Sie sind kein Roboter, der einfach Musterantworten einfügt und auflegt, wenn Ihnen eine Aktualisierung angeboten wird. Ihre Natur erlaubt es Ihnen nicht, dies zu tun, und Sie tun es im Allgemeinen gerne. Ein starkes Team und eine angemessene Zusammenarbeit mit dem Arbeitgeber. 600 $/Monat und hängt vom Niveau des Kandidaten ab. Die Zahlung erfolgt in Griwna zum Dollarkurs zum Zeitpunkt der Ausstellung. Öffnungszeiten: 2/2 21:00 Uhr – 9:00 Uhr.