Kundendienstmitarbeiter (Deutsch) in Yellow Stone

Das ukrainische Produkt-IT-Unternehmen „Yellow Stone“ sucht einen Mitarbeiter „Customer Support Agent (Deutsch)“ Ihre Aufgaben: Qualifizierte Betreuung von Kunden auf Deutsch per E-Mail und Chat, teilweise Beantwortung von Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens auch telefonische Beratung (bis zu 15 % des Arbeitsvolumens); Beantwortung von Kundenanfragen und Lösung ihrer Probleme, Erhalt von Rückmeldungen zur weiteren Information der Benutzer; Probleme oder Fehler bei den unterstützten Ressourcen: Er spricht fließend Deutsch (B2-Niveau). Verfügt über ausgeprägte schriftliche Kommunikationsfähigkeiten. Wir bieten: 2\2-Plan, bei dem Sie 2 Tage von 8:00 bis 20:00 Uhr und 2 Wochenenden und 2 Tage von 20:00 bis 8:00 Uhr an 2 Wochenenden arbeiten; Wachstum und Karriereentwicklung im Unternehmen; bezahlter Urlaub; Gruppengespräche und Einzelsitzungen; eigene Plattform für die Teilnahme an verschiedenen Kursen/Seminaren; Vom Unternehmen erstellte Schulungen Wenn Sie kommunikativ und ergebnisorientiert sind und den Wunsch haben, sich weiterzuentwickeln, werden Sie Teil unseres Teams!