Kundendienstmitarbeiter (Englisch) in Novoplex

Kundendienstmitarbeiter (Englisch)

aus der Ferne

Novoplex ist eine Gruppe von Unternehmen, die iGaming-Produkte entwickeln und Dienstleistungen anbieten in verschiedenen Bereichen des Performance-Marketings.

Im Moment sind wir auf der Suche nach unserem idealen Kundenbetreuer zur Verstärkung unseres Teams, um gemeinsam großartige Ergebnisse zu erzielen.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass wir gut zueinander passen könnten – kommen Sie und lassen Sie uns rocken!

Was Sie tun werden: < /b>

• Arbeiten Sie mit einer Vielzahl von Life-Chats und anderen Online-Tools;

• Bereitstellung genauer, zuverlässiger und umfassender Informationen für Kunden;

• Halten Sie sich an Kommunikationsverfahren, Anweisungen und Richtlinien;

• Unterstützen Sie andere Geschäftsbereiche durch Kundenkontakte und dokumentieren Sie Kundenanfragen.

• Beschwerden verwalten, geeignete Lösungen für Probleme innerhalb festgelegter Fristen bereitstellen;

• Arbeiten Sie in Schichten, einschließlich Nachtschichten: 8:00–15:00 Uhr, 15:00–22:00 Uhr, 22:00–08:00 Uhr (Plan 3/2).

Was uns wichtig ist:

• B2+ Englischsprache;

• Kundendiensterfahrung;

• Leidenschaft für die Kundendienstbranche, gute Kommunikationsfähigkeiten;

• Hohes Maß an Ehrlichkeit und Integrität, proaktiver Ansatz;

• Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit;

• Belastbarkeit, Stressresistenz;

• Fähigkeit zur Arbeit in verschiedenen Schichten (mit Nachtschichten);

• Eine positive Einstellung zum Glücksspiel.

Warum Sie Teil unseres Teams sein sollten:

• Komfortable Bedingungen für Ihre produktive Arbeit und berufliche Weiterentwicklung;

• Freundliches Umfeld und starke Unternehmenskultur;

• Bereitstellung von Arbeitsmitteln und Vergütung für berufliche Kurse und Veranstaltungen;

• KSSs und Teambuilding;

• Bequemes Arbeitsformat – Remote.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir perfekt zu Ihnen passen, ist es an der Zeit, sich mit unserem Einstellungsprozess vertraut zu machen:

1. HR-Screening

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Lebenslauf ist jetzt auf dem Weg zu unserem Rekrutierungsteam. Wenn Ihre Fähigkeiten mit den Stellenanforderungen übereinstimmen, wird sich unser Personalvermittler mit Ihnen in Verbindung setzen, um sich kennenzulernen und etwas mehr voneinander zu erfahren.

2. Testaufgabe

Es ist Zeit, Ihre Fähigkeiten in der Praxis unter Beweis zu stellen! Die Testaufgabe hilft Ihnen, Ihre täglichen Aufgaben zu verstehen und hilft uns, Ihre Fähigkeiten besser zu erkennen. Viel Glück :)

3. Abschlussgespräch

Wir laden Sie zu einem Abschlussgespräch ein, um sich besser kennenzulernen und Antworten auf alle offenen Fragen zu bekommen.

4. Angebotsschreiben

Wir senden Ihnen ein Angebot und freuen uns auf Sie in unserem Team. Herzlichen Glückwunsch :)