Kundendienstmitarbeiter in CodeIMPL

Unser Unternehmen ist auf der Suche nach einem Kundendienstmitarbeiter (1. Linie). Über den Firmencode IMPL wurde 2018 mit umfassenden Kenntnissen und Erfahrungen in der mobilen Entwicklung gegründet. Seitdem helfen wir Unternehmen und Einzelpersonen dabei, ihre Präsenz auf jedem modernen Gerät und jeder Plattform aufzubauen – mobil, im Internet usw. Unsere Kunden sind große weltweite Unternehmen, die wichtige und bedeutende Lösungen in den Bereichen FinTech, Blockchain, DeFi, Gesundheit & Fitness und Glücksspiel entwickeln. Bei codeIMPL nutzen wir moderne, innovative Technologien und Ansätze, die es uns ermöglichen, jede Lösung zu unterstützen und die Grundlage für deren zukünftige Skalierung und Verbesserung zu schaffen.Über das ProduktDies ist ein neues Projekt von Grund auf. Produkt: Glücksspiel, Wetten. Verantwortlichkeiten: Bieten Sie regelmäßigen Spielern zeitnahe und professionelle Antworten über Live-Chat. Arbeiten Sie an der gesamten ein- und ausgehenden Kommunikation per E-Mail. Unterstützen Sie Kunden bei Produktinformationen, Fehlerbehebung und Problemlösung. Arbeiten Sie mit anderen Teams zusammen, um komplexe Probleme zu eskalieren und sicherzustellen Schnelle Lösung.Anforderungen2+ Jahre Erfahrung als Kundenbetreuer in der Glücksspielbranche.Kompetenter Umgang mit Softswiss-Instrumenten.Erfahrung im Umgang mit Live-Chat.Mindestens Englischkenntnisse der oberen Mittelstufe.Wir bietenVollzeit-Remote-Job;Bezahlter Jahresurlaub;Arbeiten mit einem professionellen Team und freundliche Atmosphäre;Minimum an Bürokratie.