Kundendienstmitarbeiter in JustMarkets Tech

27. Juni 2024 Erster Job

Kundendienstmitarbeiter

Remote

Wir sind derzeit dabei, unsere Aktivitäten zu skalieren und unsere Teams zu erweitern, daher sind wir auf der Suche nach einem ergebnisorientierten Mitarbeiter Kundendienstmitarbeiter , der unserer Kundendienstabteilung beitreten wird.

Anforderungen

• Grundkenntnisse in der Arbeit mit dem Google-Framework (Disc, Sheets, Docs)
• Erfahrung in der Lösung komplexer Probleme
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Englisch ab Mittelstufe und höher, Kenntnisse der ukrainischen Sprache
• Achtung für Details und Pünktlichkeit
• Kenntnis der Grundsätze des Kundenservice mit der Fähigkeit, Verbesserungsbereiche zu identifizieren

Verantwortlichkeiten

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen innerhalb vorgegebener Fristen über verschiedene Kommunikationskanäle Kommunikation: Live-Chat, Anrufe, Messenger, CRM-System
• Erkennung und Lösung von Massenproblemen
• Kommunikation mit angrenzenden Abteilungen

Wir bieten

• Steuerentschädigung und FOP-Unterstützung
• 10 bezahlte Krankheitstage pro Jahr
• 160 Stunden bezahlten Urlaub pro Jahr Jahr
• Krankenversicherung
• Budget für das Erlernen und Verbessern der englischen Sprache
• Budget für Sport
  Willkommen in unserem freundlichen Team !
  
  Telegram:@recruiternika
  E-Mail: [email protected]