Kundendienstmitarbeiter in Novoplex

Novoplex ist eine Gruppe von Unternehmen, die iGaming-Produkte entwickeln und Dienstleistungen in verschiedenen Bereichen des Performance-Marketings anbieten. Wir sind derzeit auf der Suche nach unserem idealen Kundenbetreuer, der sich unserem Team anschließt, um gemeinsam großartige Ergebnisse zu erzielen - Bitte lassen Sie es uns rocken! Was Sie tun werden: • Mit einer großen Anzahl von Life-Chats und anderen Online-Tools arbeiten; • Kunden genaue, zuverlässige und umfassende Informationen bereitstellen; • Kommunikationsverfahren, Anweisungen und Richtlinien einhalten; • Andere unterstützen Geschäftsbereiche durch Kontaktaufnahme mit Kunden, Dokumentation von Kundenanfragen;• Verwaltung von Beschwerden, Bereitstellung angemessener Lösungen für Probleme innerhalb festgelegter Fristen;• Arbeitsschichten, einschließlich Nachtschichten: 8:00–15:00 Uhr, 15:00–22:00 Uhr, 22.00 Uhr :00-08:00 (Zeitplan 3/2). Was uns wichtig ist: • B2+ Englisch; • Erfahrung im Kundendienst; • Leidenschaft für die Kundendienstbranche, gute Kommunikationsfähigkeiten; • Hohes Maß an Ehrlichkeit und Integrität, proaktiver Ansatz ; • Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit; • Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, Stressresistenz; • Fähigkeit, in verschiedenen Schichten zu arbeiten (mit Nachtschichten); • Positive Einstellung zum Glücksspiel. Warum Sie Teil unseres Teams sein sollten: • Komfortable Bedingungen für Ihre produktive Arbeit und berufliche Weiterentwicklung; • Freundliche Umgebung und starke Unternehmenskultur; • Bereitstellung von Arbeitsausrüstung und professionellen Kursen und Veranstaltungen; HR-ScreeningVielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Lebenslauf ist jetzt auf dem Weg zu unserem Rekrutierungsteam. Wenn Ihre Fähigkeiten den Stellenanforderungen entsprechen, wird sich unser Personalvermittler mit Ihnen in Verbindung setzen, um sich kennenzulernen und etwas mehr über einander zu erfahren. Testaufgabe Es ist Zeit, Ihr Können in der Praxis unter Beweis zu stellen! Die Testaufgabe hilft Ihnen, Ihre täglichen Aufgaben zu verstehen und hilft uns, Ihre Fähigkeiten besser zu erkennen. Viel Glück :)3. Abschlussgespräch Wir laden Sie zum Abschlussgespräch ein, um sich besser kennenzulernen und Antworten auf alle verbleibenden Fragen zu erhalten. Angebotsschreiben Wir senden Ihnen ein Angebot und freuen uns auf Sie in unserem Team. Glückwunsch :)