Kundendienstmitarbeiter in Jooble

Hallo! Wir sind Jooble, ein Team von Gleichgesinnten, die eine Jobsuchmaschine entwickeln. Alle Maßnahmen unseres Unternehmens zielen darauf ab, ein einziges Ziel zu erreichen: jedem Menschen bei der Arbeitssuche zu helfen :) Der Kundendienst prägt direkt die Marke des Unternehmens bei den Nutzern. Wir sind die Menschen, die beeinflussen, wie unser Unternehmen bei den Kunden in Erinnerung bleibt und wie sie ihren Freunden und ihrer Familie von uns erzählen. Um unsere Mission zu erfüllen, suchen wir einen freiberuflichen Kundendienstspezialisten, der mit unseren Benutzern aus der Ferne zusammenarbeitet. Ihre Aufgaben werden es sein sein: Lösen der Anfragen von Benutzern und Firmenmitarbeitern durch die Arbeit mit E-Mails und Tickets; Kommunikation mit anderen Teams; Aufrechterhaltung eines hohen Niveaus der Servicequalität. Für die Arbeit benötigen Sie: PC und stabiles Internet; Kompetente ukrainische Schriftsprache; Obere Mittelstufe und höher Englischkenntnisse; Grundkenntnisse im Umgang mit SQL-Abfragen. Wir berücksichtigen auch Kandidaten, die noch nicht wissen, was SQL ist, aber eine vorbereitete Abfrage verstehen und bei Bedarf bearbeiten können. Darüber hinaus achten wir auf: Die Fähigkeit dazu Informationen finden, verarbeiten, strukturieren und übermitteln; Flexibilität des Denkens, Fähigkeit, über die Grenzen der vorbereiteten Anweisungen hinaus zu denken; Gleichgültigkeit gegenüber der von Ihnen geleisteten Arbeit; Kundenorientierung; Das Vorhandensein effektiver Geschäftskommunikationsfähigkeiten. Was Sie im Gegenzug erhalten: Vergütung, die hängt von der Menge und Qualität der geleisteten Arbeit ab (die Bezahlung erfolgt für jeden gelösten Antrag, am Ende des Monats wird der volle Betrag berechnet + 10 % Bonus, wenn die Qualität der Arbeit 95 % oder mehr beträgt); Remote-Arbeit; Teilzeitbeschäftigung (Arbeit in 3 Schichten: erste Schicht (von 9:00 bis 14:00 Uhr), zweite Schicht (von 11:00 bis 16:00 Uhr), dritte (von 14:30 bis 19:00 Uhr) 00); Mo-Fr.) Mögliches Wachstum in Bezug auf Aufgaben, Position und Bezahlung. Um zu antworten, bitten wir Sie, die Aufgabe unter diesem Link abzuschließen: https://forms.gle/7otaVMhTYVcawSJw5. Dadurch erhalten Sie einen Überblick darüber, womit Sie arbeiten müssen, und wir werden verstehen, wie geeignet Sie für diese Stelle sind :) Bitte beachten Sie, dass nur Bewerbungen berücksichtigt werden, die über dieses Formular gesendet werden und deren Aufgaben erledigt sind.