Kundenerfolgsmanager (Einzelhandel) in ABM Cloud

ABM CLOUD ist ein Produkt-B2B-IT-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Cloud-Softwarelösungen für die Geschäftsautomatisierung spezialisiert hat: Verwaltung von Produktion, Geschäften, Transport, Lagern, Kundenbindung, Vertrieb, Finanzen. Über das Projekt: ABM Inventory ist ein automatisiertes Bestandsverwaltungssystem. Hierbei handelt es sich um eine Komplettlösung, die den Lagerbestand in den Filialen optimiert, dadurch den Umsatz verbessert, den Umsatz steigert, überschüssiges eingefrorenes Kapital freisetzt und den Prozess der Auftragserstellung transparent macht. Der neue Mitarbeiter erhält: Die Möglichkeit, in einem Team hocheffizienter und effizienter Mitarbeiter zu arbeiten proaktive Menschen, die sich und ihren Mitmenschen ehrgeizige Ziele setzen und diese stets erreichen. Alle Voraussetzungen für berufliches und berufliches Wachstum, da die Unternehmenskultur und der demokratische Führungsstil voll dazu beitragen. Wettbewerbsfähiges Gehalt. Flexible Arbeitszeiten. Wir wollen uns im Kandidaten sehen : Höhere Ausbildung (technisch/wirtschaftlich). Erfahrung im Einzelhandel. Starke analytische Fähigkeiten. Bereitschaft und Bereitschaft, neue Technologien zu erlernen, große Informationsmengen zu beherrschen. Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden, insbesondere in der Problemlösung, Benutzerunterstützung oder im Projektmanagement. Verständnis und Fähigkeit, Kunden technische Probleme zu erklären. Kompetente Kommunikation in Ukrainisch und Englisch (Obere Mittelstufe). Hauptaufgaben: Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit und Aufbau von Beziehungen zu ihnen. Beratung in Beratungsfragen und Hilfe bei der Lösung technischer Probleme. Identifizieren und analysieren Sie Kundenprobleme und -bedürfnisse, entwickeln Sie einen Aktionsplan zu deren Lösung. Analyse wichtiger Kundenindikatoren, Vorbereitung Erstellung von Berichten und Empfehlungen zur Verbesserung von Indikatoren und Prozessen. Steigerung der eigenen Kompetenz in Bezug auf das Produkt des Unternehmens. Führung von Dokumentationen und Berichten über die Interaktion mit Kunden. Arbeitsbedingungen: Arbeitstag: Mo-Fr, Anfang Tage von 08:00 bis 10:00 Uhr, 8-Stunden-Arbeitstag, Nachtschichten nach Plan, Arbeiten in einem Expertenteam, das weiß, wie man spielt, damit es auch dann Spaß macht, wenn es „höllisch heiß“ ist, a Gehalt, das klar und pünktlich gezahlt wird, flexible Arbeitszeiten, denn wir verstehen, dass man manchmal ein wenig in einer Kaffeeoase sitzen muss, um dann Rekorde zu brechen! Arbeite in einem Unternehmen mit einer mega coolen Unternehmenskultur, in dem deine Ideen wahr werden und Ihr Potenzial ist unbegrenzt. Die Möglichkeit, Ihr Englisch in Firmenkursen zu verbessern. Geräumiges Büro (wenn es bei der Arbeit im Büro schließlich um Sie geht) in den besten Traditionen: Starlink, Tee, Kaffee, Obst. Wir freuen uns, Sie zu sehen Teamplayer, aufmerksam, ausdauernd und ergebnisorientiert!