Customer Success Manager (französischsprachig) in Jooble

Jooble ist ein Remote-First-Unternehmen mit 355 Fachleuten die in 24 Ländern leben und 25 Sprachen sprechen. Wir glauben, dass talentierte Menschen überall coole Projekte schaffen können!

Wir suchen einen Französisch sprechend Customer Success Manager zum Aufbau unseres Produkts – Jooble Job Aggregator:

• http://jooble .org ist das Hauptprodukt. Wir sammeln Stellenangebote aus 140.000 Quellen, darunter Unternehmenswebsites, soziale Netzwerke, Kleinanzeigen und andere Ressourcen. Dieses Produkt ist in 67 Ländern erhältlich.
• Unser Benutzer ist ein Arbeitssuchender, dem wir bei der Suche nach einer relevanten Stellenmöglichkeit helfen.
< li style="font-style: inherit; font-weight: 300">Unser Kunde ist der Marketingleiter einer Jobbörse, dem wir die Möglichkeit geben, Arbeitssuchende zu gewinnen.
• Die Websites unserer Partner helfen uns, das Traffic-Volumen zu steigern, indem sie unsere Stellenangebote/Widgets veröffentlichen. Benutzer besuchen unsere Website, während Partner Belohnungen erhalten.

Verantwortlichkeiten:

• Aufbau langfristiger und für beide Seiten vorteilhafter Beziehungen mit Kunden, die zu einer Steigerung von Budgets und Einnahmen führen.
• Unterstützung bei der Entwicklung des Kundenprojekts – Analyse, Erstellung der Entwicklungsstrategie und Auswahl der effektivsten Tools.
• Wir helfen jedem Kunden dabei, die besten Ergebnisse bei der Arbeit mit der Plattform zu erzielen, indem wir seine Bedürfnisse anhand von Profilen (Geschäftsspezifika, Rollen, Ziele und Erwartungen) und Recherchen analysieren.
• Beratung von Kunden zur Nutzung unserer Dienste.
• Ideen generieren und individuell für jeden Kunden Lösungen finden, die die besten Ergebnisse bringen.

Anforderungen:

• Erfahrung im Aufbau effektiver Kommunikation und Verhandlungen mit Kunden/Partnern/Benutzern ab 1 Jahr.
• Französische Sprachkenntnisse nicht niedriger als Obere Mittelstufe.
• Englischkenntnisse, nicht niedriger als Upper Intermediate.
• Unabhängigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
• Hörfähigkeiten, Präsentations- und Beratungsfähigkeiten.
• Empathie und Freude daran, Menschen zu helfen.
• Grundlegendes Verständnis von PPC-Werbeprodukten.
• Erfahrung, Entscheidungen auf der Grundlage von Zahlen zu treffen.
• Proaktivität und Hands-on-Mentalität zur Unterstützung der Entwicklung von Produkten und internen Prozessen.

Was macht die Arbeit bei Jooble angenehm?

Von überall aus arbeiten
Alle Mitarbeiter können im Büro oder aus der Ferne arbeiten. Außerdem haben wir Hubs und Büros. Jeder, der im Ausland ist, kann unsere Räumlichkeiten in Warschau besuchen. Für diejenigen in In der Ukraine können Sie Büros in Kiew oder Luzk besuchen. Das Unternehmen stellt die gesamte notwendige Arbeitsausrüstung zur Verfügung, unabhängig davon, ob Sie im Büro oder aus der Ferne arbeiten.