Customer Success Manager (englischsprachig) in Jooble

Jooble ist ein ukrainisches Produkt-IT-Unternehmen, das im Segment Jobs und Beschäftigung zu den zehn meistbesuchten Websites weltweit zählt. Das Hauptprodukt des Unternehmens ist eine Website zur Jobsuche, die jeden Monat von rund 90 Millionen Nutzern in 67 Ländern weltweit genutzt wird, sowohl von Arbeitgebern als auch von Arbeitssuchenden. Darüber hinaus entwickelt Jooble ein Ökosystem verwandter Produkte und investiert über das Jooble Venture Lab in Startups, die auf Beschäftigung basieren. „Wir glauben, dass Arbeit einer der Hauptbestandteile des menschlichen Lebens ist.“ Jedes Jahr wird unser Dienst von etwa einer Milliarde Menschen genutzt, sodass Ihre Arbeit bei Jooble das Leben von Hunderten Millionen Menschen beeinflussen und ihnen helfen wird, eine wichtige Entscheidung im Leben zu treffen“ – Roman Prokofjew, Mitbegründer. Jooble ist ein Remote-Mitarbeiter -erstes Unternehmen mit 355 Fachleuten, die in 24 Ländern leben und 25 Sprachen sprechen. Wir glauben, dass talentierte Menschen überall coole Projekte realisieren können! Wir suchen einen Customer Success Manager für die Entwicklung unseres Produkts – Jooble Job Aggregator: Wir sammeln Stellenangebote aus 140.000 Quellen, darunter Unternehmenswebsites, soziale Netzwerke, Kleinanzeigen und mehr Ressourcen. Dieses Produkt ist in 67 Ländern erhältlich. Unser Benutzer ist ein Arbeitssuchender, dem wir bei der Suche nach einer relevanten Stellenmöglichkeit helfen. Unser Kunde ist der Marketingmanager einer Jobbörse, dem wir die Möglichkeit geben, Arbeitssuchende anzulocken. Die Websites unserer Partner helfen uns, zu wachsen Traffic-Volumen durch die Veröffentlichung unserer Stellenangebote/Widgets. Benutzer besuchen unsere Website, während Partner Belohnungen erhalten. Verantwortlichkeiten: - Entwicklung langfristiger und für beide Seiten vorteilhafter Beziehungen mit Kunden, die zu einer Steigerung von Budgets und Einnahmen führen. - Unterstützung bei der Entwicklung des Kundenprojekts – Analyse, Erstellung der Entwicklungsstrategie und Auswahl der effektivsten Tools. - Wir helfen jedem Kunden, die besten Ergebnisse bei der Arbeit mit der Plattform zu erzielen, indem wir seine Bedürfnisse anhand von Profilen (Geschäftsspezifika, Rollen, Ziele und Erwartungen) und Recherchen analysieren. - Kunden bei der Nutzung unserer Dienste beraten. - Ideen generieren und individuelle Lösungen für jeden Kunden finden, die die besten Ergebnisse bringen. Anforderungen: - Erfahrung im Aufbau effektiver Kommunikation und Verhandlungen mit Kunden/Partnern/Benutzern ab einem Jahr. - Englischkenntnisse nicht niedriger als Upper Intermediate. Unabhängigkeit, also -entwickelte Kommunikationsfähigkeiten.- Zuhörfähigkeiten, Präsentations- und Beratungsfähigkeiten.- Einfühlungsvermögen und Freude daran, Menschen zu helfen.- Grundlegendes Verständnis für PPC-Werbeprodukte.- Erfahrung in der Entscheidungsfindung auf der Grundlage von Zahlen.- Proaktivität und Hands-on-Mentalität zur Unterstützung der Produktentwicklung und interne Prozesse.Was macht die Arbeit bei Jooble angenehm?Von überall aus arbeitenAlle Mitarbeiter können im Büro oder aus der Ferne arbeiten. Außerdem haben wir Hubs und Büros. Jeder, der im Ausland ist, kann unsere Räume in Warschau besuchen. Für diejenigen in der Ukraine können Sie Büros in Kiew oder Luzk besuchen. Das Unternehmen stellt alle notwendigen Arbeitsmittel zur Verfügung, egal ob Sie im Büro oder remote arbeiten.Flexible ArbeitszeitenDer 8-Stunden-Arbeitstag und Sie entscheiden, wann Sie beginnen. Für uns zählt das Ergebnis, nicht die Anzahl der am Arbeitsplatz verbrachten Stunden.AusbildungWir übernehmen die Schulungskosten: professionelle Kurse, Webinare uswSprachkurse.GesundheitWir bieten eine Krankenversicherung für alle, die länger als 3 Monate gearbeitet haben. Für Kolleginnen und Kollegen im Ausland wird eine finanzielle Unterstützung bei Krankheitskosten gewährt.Psychische GesundheitWir kooperieren mit dem Gesundheitsdienst. Es bietet Mitarbeitern psychologische Beratungen oder 50 % Rabatt auf die Dienste verschiedener Psychologen.Urlaub und Krankheitsurlaub24 Tage Jahresurlaub, bezahlte Krankheitstage + die Möglichkeit, 4 zusätzliche Krankheitstage ohne ärztliches Attest in Anspruch zu nehmen.Unsere KulturEs ist immer fantastisch Team hinter einem erfolgreichen Projekt. Wir möchten wirklich, dass unsere Mitarbeiter das Gefühl haben, dass der Arbeitsplatz bei Jooble Freiheit, Respekt, Unterstützung und Ehrlichkeit fördert. Wir geben uns gegenseitig immer Feedback und glauben, dass es uns hilft, uns persönlich und unsere Produkte im Allgemeinen weiterzuentwickeln. Die Ukraine ist die Hauptstadt großartiger Menschen! Vom ersten Kriegstag an unterstützt und organisiert Jooble aktiv Spendenaktionen. Unsere Kollegen schützen unser Land und engagieren sich ehrenamtlich, was für die Ukraine heute sicherlich eine wichtige Aufgabe ist. Wenn Sie sich in der Stellenbeschreibung wiedererkennen und wirklich Mitglied unseres Teams werden möchten, senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf, und unser Personalvermittler wird dies tun dich erreichen.