Kundenerfolgsmanager in Vitrager.com

Hallo! KORSA TM ist ein führender Anbieter von IT-Innovationen in der Fensterbranche und der Entwickler von Vitrager.com. Wir entwickeln Amazon für die Fenster- und Türenbranche. Unsere Kunden sind Fensterfirmen aus ganz Europa. Die Hauptaufgabe besteht darin, ihnen zum Erfolg zu verhelfen und dabei alle Möglichkeiten unseres Programms zu nutzen. Möchten Sie mit dem ausländischen Markt zusammenarbeiten und sich in diese Richtung entwickeln? Dann ist die Stelle als Customer Success Manager bei Vitrager.com genau das Richtige für Sie! ;) Stelle als Customer Success Manager zu besetzen – für Sie, wenn Sie: - Erfahrung in der Arbeit mit Kunden im B2B-Segment haben - sich schnell mit den Funktionen von Software vertraut machen, auf Details achten - fließend Englisch sprechen - über logisches Denken, hohe Kommunikationsfähigkeiten, Verantwortungsbewusstsein usw. verfügen Selbstorganisation - ergebnisorientierter Teamplayer. Ihre Vorteile sind: - Erfahrung in der Kundenbetreuung in einem IT-Unternehmen - Kenntnisse der polnischen Sprache - technische Ausbildung WAS SIE TUN MÜSSEN: - das Geschäft und die Bedürfnisse der Kunden des Unternehmens verstehen - präsent sein die Fähigkeiten der IT-Lösungen des Unternehmens, Kundenbedürfnisse zu erfüllen - Kunden bei ihren Fragen zur Funktionalität des Systems zu beraten - mit der Erweiterung der Anzahl der aktiven Funktionalitäten der Benutzer und der Erhöhung der Anzahl der Benutzer umzugehen (auf Kosten von eigene Ergebnisse der Zusammenarbeit mit Kunden und Interaktion mit Unternehmensleitern) - Fehler identifizieren und beseitigen (Zusammenarbeit mit dem Projektmanager) - Gründe für die Nichtnutzung einer bestimmten Funktionalität analysieren, entsprechende Vorschläge zur Verbesserung des Systems machen (Zusammenarbeit mit dem Produkt). Inhaber) WAS WIR BIETEN: - Arbeitszeiten: MO-FR, von 9:00 bis 18:00 Uhr - voll ausgestatteter Arbeitsplatz, modernes Open-Space-Büro - junges und freundliches Team - Karrierechancen (Produktmanager / Abteilungsleiter) - bezahltes Praktikum - offizielle Anstellung - gesetzlich vorgeschriebener Urlaub und Krankheitsurlaub - ständiges Doping in Form von Tee und Kaffee) Senden Sie Ihren Lebenslauf, um detaillierter zu kommunizieren. Vielleicht warten wir auf SIE ;)