Kundenerfolgsmanager in Onlyplay

Das Produktunternehmen Onlyplay, das sich auf die Entwicklung hochwertiger Spiele für die beliebtesten Plattformen spezialisiert hat, sucht derzeit aktiv nach einem Spezialisten für die Position des Customer Success Managers. Dies ist eine unglaubliche Gelegenheit, in einer freundlichen Teamatmosphäre zu arbeiten hochwertige Spiele für die beliebtesten Plattformen und arbeiten mit hochqualifizierten Spezialisten zusammen. Die Position beinhaltet die Arbeit in einem Team talentierter Fachkräfte. Ihre Verantwortlichkeiten/zukünftigen Aufgaben: Arbeiten Sie mit einem professionellen Business Development Manager zusammen, der Sie durch das Produkt führt. Eine einzigartige Gelegenheit, sich von einem Eishersteller zu einem Regional Sales Development Representative zu entwickeln und einige BDM-Funktionen zu übernehmen. Entwickeln und pflegen Sie langfristige Beziehungen mit neuen und bestehenden Kunden über verschiedene Kanäle, einschließlich LinkedIn und E-Mail. Planen, führen und optimieren Sie E-Mail-Kampagnen strategisch, um Leads zu gewinnen und die Conversions zu steigern. Erstellen Sie überzeugende und kreative E-Mails, die auf die Zielgruppe zugeschnitten sind. Als Hauptansprechpartner für Kundenanfragen fungieren und Supportanfragen. Bieten Sie zeitnahe und effektive Antworten, um ein positives Kundenerlebnis zu gewährleisten. Organisieren und pflegen Sie eine umfassende Datenbank potenzieller und bestehender Kunden in unserem CRM-System. Stellen Sie sicher, dass die Informationen korrekt und relevant sind, um eine effektive Kommunikation und Nachverfolgung zu ermöglichen. Behandeln Sie eingehende Anfragen und Fragen von externen Benutzern unseres Produkts. Bieten Sie die notwendige Unterstützung und Anweisungen, um den reibungslosen Betrieb der Benutzer sicherzustellen. Unsere Erwartungen an den Kandidaten: Englische Sprache – nicht niedriger als C1 (mündlich und schriftlich). Berufserfahrung in der Position des Customer Success Managers/Vertriebsmanagers ist nicht zwingend erforderlich, wird aber vorausgesetzt Seien Sie ein Pluspunkt. Bereitschaft, im Außendienst zu arbeiten und Fähigkeiten in diesem Bereich zu entwickeln. Verfügt über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und analytische Fähigkeiten. Möglichkeit, in einem internationalen Unternehmen zu arbeiten Treten Sie einem schnell wachsenden Team von Fachleuten und einem coolen Produkt bei. Stabiles und angemessenes Gehalt (basierend auf den Ergebnissen des Vorstellungsgesprächs) Bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub Chance auf Karriere und berufliche Weiterentwicklung Chance zur Umsetzung Ihrer Ideen und Entwicklungen Chance zur Umsetzung ehrgeiziger Projekte Unterstützung für nicht standardmäßige Ansätze , Kreativität und Initiative Handlungsfreiheit und schnelle Entscheidungsfindung, Unbürokratie Wir freuen uns, Sie in unserem Team zu sehen) Senden Sie Ihren Lebenslauf!