Kundenerfolgsmanager in Choice

Choice ist ein wachsendes und sich entwickelndes ukrainisches Food-Tech-Startup mit Niederlassungen in Prag, Warschau und Kiew. Wir sind stolz darauf, dass zu unseren Kunden in der Ukraine so bekannte Marken wie La Famiglia, Puzata Khata, Mimosa Group, Idealist sowie thailändische und vietnamesische Grüße, Honey, First Line Group, The Burger, The Cake und andere gehören. Derzeit , wir Wir sind auf der Suche nach einem Customer Success Manager, der unser Team verstärkt und uns dabei hilft, unsere Beziehungen zu unseren Kunden zu stärken und weiterzuentwickeln und sie in langfristige Partnerschaften umzuwandeln! Unser idealer Kandidat ist eine Person mit: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in diesem Bereich des Kundenerfolgs/Verkaufs; Professionelle Fähigkeiten im Außendienst; Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten; Fließende Beherrschung der ukrainischen Sprache in Wort und Schrift; Hohes Maß an emotionaler Intelligenz; Erfahrung in der HoReCa-Branche, was ein großes Plus sein wird. Ihre Verantwortung wird es sein Dazu gehören: Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen; Onboarding neuer Kunden; Fokus auf Upselling und Cross-Selling; Reaktion auf Kundenanfragen; Implementierung einer Kundenbindungsstrategie; Sammlung und Analyse von Kundenfeedback; Kommunikation bezüglich Erneuerung von Abonnements. Wir bieten: Flexibel Arbeitsplan von Montag bis Freitag, 9–18 oder 10–19 Uhr; Wettbewerbsfähiges persönliches Einkommen, einschließlich eines Tarifs plus KPI; Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung; Wertvolle Erfahrung in einem internationalen IT-Unternehmen; 24 Kalendertage Urlaub; Spannende und dynamische Aufgaben. Wenn dies der Fall ist Es geht um Sie, schreiben Sie uns) Und wenn Sie die gleiche Wahl haben, werden wir uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen!