Kundenerfolgsmanager in Korsa, vikna

Hallo! Wir sind ein Unternehmen, das hochwertige Fenster und Türen herstellt und verkauft. Seit fast 25 Jahren kümmern wir uns um den Alltag und den Komfort der Menschen in der gesamten Ukraine und jedes Jahr wachsen und entwickeln wir uns. Aus diesem Grund haben wir eine Stelle für einen Customer Success Manager zu besetzen. SIE SIND UNSERE PERSON, wenn: Sie Erfahrung in der Arbeit mit Kunden im B2B-Segment haben, Sie Erfahrung in der Kundenbetreuung in einem IT-Unternehmen haben, Sie ein sicherer Anwender von MO sind, CRM, Sie sprechen fließend Englisch, Sie sind ein Teamplayer, Sie verfügen über logisches Denken, Liebe zum Detail, hohe Kommunikationsfähigkeiten, Verantwortungsbewusstsein und Selbstorganisation. Die Vorteile werden sein: Kenntnisse der polnischen Sprache, technische Ausbildung, schnelle Beherrschung von die Funktionalität jeder Software. MEHR ZU TUN: Kundenbedürfnisse identifizieren, die Kunden des Unternehmens über die Nutzung der Funktionalität beraten, Präsentationen von IT-Lösungen bereitstellen, die im Unternehmen verfügbar sind, um diese zu lösen, sich mit der Erweiterung und Erhöhung der Anzahl aktiver Benutzerfunktionen befassen die Anzahl der Benutzer (aufgrund der eigenen Ergebnisse der Zusammenarbeit mit Kunden und der Interaktion mit Unternehmensmanagern), Fehler zu identifizieren und sie zu beseitigen (Zusammenarbeit mit dem Projektmanager), technische Unterstützung und Beratung für aktuelle und potenzielle Softwarebenutzer bereitzustellen, die Gründe für die Nichtnutzung einer bestimmten Funktionalität zu analysieren WAS WIR BIETEN: Arbeitszeiten: Mo-Fr, von 9:00 bis 18:00 Uhr, voll ausgestatteter Arbeitsplatz, modernes Büro, junges und freundliches Team, Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung (Produktmanager / Abteilungsleiter), bezahltes Praktikum, Beamter Beschäftigung, Urlaub und Krankheitsurlaub laut Gesetz, ständiges Doping in Form von Tee und Kaffee