Kundenerfolgsmanager in Sure Lock & Key, Locksmith

13. September 2024

Customer Success Manager

Львів

Werden Sie Teil eines führenden amerikanischen Dienstleistungsunternehmens, das sich der Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse verschrieben hat. Es liegt uns am Herzen, unseren geschätzten Kunden erstklassige Dienstleistungen und Lösungen zu bieten.

Anforderungen:

– Mindestens Englisch auf mittlerem Niveau, aber fortgeschritten/fließend – die beste Option ;

— Kundenorientierter Ansatz;

— Gute mathematische Kenntnisse – Sie beherrschen Excel und Formeln;

— Fähigkeiten zur Problemlösung und ein proaktiver Ansatz;

– Fähigkeit, unabhängig und als Teil eines kollaborativen Teams zu arbeiten.

Wäre ein Plus:

– Vorerfahrung im Kundensupport;

Verantwortlichkeiten:

– Arbeiten Sie eng mit den Betriebs- und Supportteams zusammen, um Dienste zu koordinieren und bereitzustellen, die die Erwartungen der Kunden erfüllen oder übertreffen ;

— Überwachen Sie die Verhandlung, Ausarbeitung und Ausführung von Kundenvereinbarungen und stellen Sie sicher, dass alle Bedingungen mit den Unternehmensrichtlinien übereinstimmen.

— Dienen als wichtigste Verbindung zwischen dem Unternehmen und den Kunden, beantworten Anfragen, lösen Probleme und sorgen für eine nahtlose Customer Journey;

– Tägliche Aufgaben.

Wir bieten:

– Flexible Arbeitszeiten;

— Bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub;

— Voll ausgestattete Büroräume;

— Karriere und persönliches Wachstum.

Lernen Sie unser Team kennen:

Wenn Sie bereit sind, Ihre Karriere bei Sure Lock & Key zu beginnen und Teil davon zu werden ein unterstützendes und erfolgreiches Team, bewerben Sie sich jetzt und entfalten Sie Ihr Potenzial bei S.L.K!