Kundenerfolgsmanager in Mates Marketing

Customer Success Manager

Mates Marketing, ein internationales Marketingunternehmen, das sich auf Lösungen zur Lead-Generierung für Hausrenovierungs- und -verbesserungsunternehmen in den USA und Kanada spezialisiert hat, sucht einen proaktiven Customer Success Manager zur Verstärkung unseres Teams. Wenn Sie eine dynamische Person mit einem Talent für den Aufbau starker Kundenbeziehungen sind, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Aufgabenbereiche:

• Vorbereitung und Koordinierung von Verträgen mit bestehenden Kunden, Überwachung aller Bedingungen und Zahlungen;
• Verwaltung des Rechnungsstellungsprozesses und Sicherstellung pünktlicher Zahlungen von Kunden;
• Entwicklung langfristiger Beziehungen durch regelmäßige Telefonanrufe und Korrespondenz mit Kunden, um Statusprojekte und Zukunftspläne zu besprechen;
• Effektive Zusammenarbeit mit internen Unternehmensteams, um Kunden- und Unternehmensbedürfnisse zu erfüllen;
• Entwicklung eines tiefen Verständnisses für die Geschäftsziele und Herausforderungen jedes Kunden.< /li>

  Anforderungen:

  • Mindestens ein Jahr kaufmännische Erfahrung als Vertriebs- oder Account Manager in der IT-Branche.
  • Erfahrung erfolgreicher Kommunikation mit Kunden, darunter Kunden aus Europa und den USA.
  • Vertraut mit wichtigen Marketingkonzepten wie CPA, CPL, RevShare, eCPM sowie Lead-Generierung, SEO, PPC usw E-Mail-Marketing.
  • Eingabe und Aktualisierung von Kundeninformationen im CRM-System.
  • Fähigkeit, Möglichkeiten zur Verbesserung und Steigerung des Umsatzes bestehender Kunden zu erkennen.
  • Hervorragende Beherrschung von die englische Sprache (überdurchschnittlich oder besser).
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  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
  • Ausgeprägte Multitasking-Fähigkeiten mit Liebe zum Detail.

  Wir bieten:

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  • Konkurrenzfähiges Gehalt: $800-1000.
  • Bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub.
  • Möglichkeiten zur beruflichen und beruflichen Weiterentwicklung.
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  • Studiengebührenvergütung.
  • Remote-Format und flexible Arbeitseinteilung Unterstützen Sie die Work-Life-Balance.
  • Freundliches Team und gesunde soziale Atmosphäre.

  Wir laden einen Kandidaten ein, der nicht nur über Fähigkeiten zur Kundenakquise verfügt, sondern auch zuzuhören weiß, Lernen Sie und kommunizieren Sie effektiv mit der Zielgruppe.

  Wenn Sie bereit sind, diese spannende Herausforderung anzunehmen und ein fester Bestandteil unseres Teams zu werden, freuen wir uns auf Ihr Feedback.