Kundenerfolgsmanager in Admixer Advertising

Hallo!
Wir sind das Admixer Advertising-Team. Unsere Hauptaufgabe besteht darin, Werbetreibenden und Agenturen dabei zu helfen, ihre Geschäftsziele zu erreichen, indem wir ihnen Unterstützung, strategische Beratung und Fachwissen bei der Anwendung der Meta-Produktfamilie bieten.

Hauptaufgaben:< /strong>

• Interaktion mit lokalen Teams und Hub-Teams zur Lösung von Aufgaben;

• unterstützende betriebliche Prozesse; /span>

• Bereitstellung und Kontrolle der Qualität des Kundenservice;

• Unterstützung bei der Durchführung operativer Aufgaben (Arbeit in Business Manager Meta und anderen Meta-Tools);

• Unterstützung der Kommunikation mit dem Meta-Team bezüglich der Lösung aktueller Probleme;

• Forschung und Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung der Qualität des Kundenservice und seines Wachstums;

• Erstellung regelmäßiger Berichte über Kundenaktivitäten;

• Erleichterung und Unterstützung bei der Erstellung von Lehrmaterialien;

• Unterstützung und Erstellung von Präsentationsmaterialien oder anderen Marketingmaterialien;

• < p>Unterstützung des Marketingteams und lokaler Teams bei der Organisation von Webinaren und anderen Veranstaltungen.

  Was wir von Ihnen erwarten:

  • Kenntnisse der Grundprinzipien des digitalen Betriebs; digitale Werbeplattformen und Kennzahlen;

  • Englischkenntnisse auf Niveau B2 und höher (wir lesen, schreiben und sprechen diese Sprache jeden Tag);

  < li style="Schriftstärke: 400; Schriftstil: normal; Textdekoration: keine">

  Fähigkeit, qualitativ hochwertige und produktive Beziehungen zu Kunden und Partnern aufzubauen;

  • hohes Maß an Kommunikationsfähigkeiten (sowohl mündlich als auch schriftlich);

  • Fähigkeiten den gesamten Arbeitsprozess selbstständig organisieren und Prioritäten setzen;

  • sicherer Benutzer von Excel und PowerPoint;

  • Fähigkeit, technische Informationen für Menschen mit unterschiedlichem Wissensstand im Bereich des digitalen Marketings bereitzustellen;

  • Sie können sich selbst auf die Aufführung vorbereiten und eine Präsentation dafür erstellen;

  • Es wäre großartig, wenn Sie:

    • Erfahrung im Kundensupport und Support;

    • eigene Basenmit diesem Wissen über Meta-Werbetools.

    Wir bieten Ihnen:

    • Werden Sie Teil unseres professionellen, eingespielten Teams;

    • Remote-Arbeitsformat – Arbeiten Sie in einem Büro, das 10 Minuten entfernt liegt vom Stadtzentrum entfernt. Lukyanivska;

    • 8-Stunden-Arbeitstag von Montag bis Freitag;

    • Entschädigung für medizinische Unterstützung.