Kundenservice mit Deutsch @ SALES HR in SALES HR

Unser Kunde ist einer der internationalen Konzerne, der eine Kundendienstabteilung für einen Kunden aus der Schweiz eröffnet. Wir suchen 15 Personen für die Position. WIR BIETEN · Grundgehalt für Menschen mit Erfahrung: 9.200 – 9.700 PLN, Arbeitsvertrag auf unbestimmte Zeit nach zweiwöchiger Umsetzung · zusätzliche, sehr reale monatliche Prämien (mehrere Hundert PLN) · betriebliches Leistungspaket: medizinische Versorgung, Versicherung, Sportkarte · für Personen von außerhalb Krakaus - einmalige Umzugshilfe (in PLN, ermöglicht z. B. die Anmietung einer Wohnung für 1 Monat) · sehr interessante Art der Arbeit in einem neu geschaffenen multikulturellen Team · Integration und Firmenveranstaltungen GESUCHT KOMPETENZEN · sehr gute Deutschkenntnisse : Niveau C1/C2, wir setzen keine Englischkenntnisse voraus · Erfahrung in der Betreuung deutschsprachiger Kunden, mindestens 2 Jahre, vorzugsweise in SSC/BPO-Strukturen · Sehr gute Kommunikations- und Sprachkenntnisse, Offenheit gegenüber gemeldeten Kundenbedürfnissen, Lächeln · Bereitschaft für sehr rationelle stationäre Schichtarbeit (erklären wir im Interview) mitten im Zentrum von Krakau mit bequemer Anbindung (Straßenbahn/Bus/Zug). Unser Kunde ist einer der internationalen Konzerne, der eine Kundendienstabteilung für einen Kunden aus der Schweiz eröffnet. Für die Stelle suchen wir 15 Personen. WIR BIETEN · Grundgehalt für Menschen mit Erfahrung: 9.200 – 9.700 PLN, Arbeitsvertrag auf unbestimmte Zeit nach zweiwöchiger Umsetzung · zusätzliche, sehr reale monatliche Prämien (mehrere Hundert PLN) · betriebliches Leistungspaket: medizinische Versorgung, Versicherung, Sportkarte · für Personen von außerhalb Krakaus – einmalige Umzugshilfe (in PLN, die z. B. die Anmietung einer Wohnung für einen Monat ermöglicht) · sehr interessante Art der Arbeit in einem neu gegründeten multikulturellen Team · Integrations- und Firmenveranstaltungen, [Bearbeitung eingehender E-Mails, Chat-Nachrichten, Telefonanrufe – von deutschsprachigen Kunden, Beantwortung von Anfragen: hauptsächlich zu Zahlungen, Aktivierungen, Rechnungen, Sendungen, Weiterleitung komplexerer Anfragen (z. B. im Zusammenhang mit technischem Support) an andere Abteilungen, Meldung Ihrer Arbeit im System zur Kundenabwicklung Anfragen] Voraussetzungen: Deutsch