Kundendienstspezialist mit Kenntnissen der deutschen Sprache in Lignau SIA

LIGNAU ist ein Massivholzlieferant, spezialisiert auf authentisches Holz aus Europa. Dank 10 Jahren Erfahrung in diesem Bereich, Kompetenz im E-Commerce und der Fähigkeit, einzigartige Innenraumlösungen zu schaffen, liefert LIGNAU europaweit hochwertige Produkte direkt an die Haustür der Kunden. 

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail in Englisch und Deutsch.
• Bereitstellung von Informationen über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens.
• Problemlösung und Beratung der Kunden gemäß den festgelegten Abläufen.
• Arbeit mit dem ERP-System zur Bearbeitung von Bestellungen und Verwaltung von Kundeninformationen.
• Aktive Teilnahme am weiteren Verkaufsprozess und Herbeiführung des Kunden zum Kauf.

Von Ihnen erwarten wir:

• Deutschkenntnisse auf einem Niveau mindestens B1
• Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Kundendiensterfahrung wünschenswert
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Organisiert, Liebe zum Detail und die Fähigkeit, schnelle Entscheidungen zu treffen .
• Erfahrung mit ERP-Systemen ist von Vorteil.
• Bereitschaft zur Remote-Arbeit.

Wir bieten:

Wenn Sie sich wiedererkennen, dann senden Sie sofort Ihren Lebenslauf und Ihr Motivationsschreiben an [email protected]. Wir warten auf Sie!