Kundendienstspezialist bei German @ Cyclad in Cyclad

Bei Cyclad arbeiten wir mit führenden internationalen IT-Unternehmen zusammen, um deren Potenzial bei der Bereitstellung herausragender Spitzentechnologien zu steigern, die die Welt der Zukunft prägen. Kundendienstspezialist mit deutschem Standort: Krakau Unser Kunde ist führend in der Bereitstellung moderner Geschäftslösungen. Wir suchen Kandidaten, die fließend Deutsch sprechen und erste Schritte im Kundenservicebereich machen möchten! Sie sind für die Verwaltung von Anfragen deutschsprachiger Kunden und die Pflege enger Beziehungen zu ihnen verantwortlich. Projektinformationen: Branche: Reisen Art des Projekts: Kundenservice Standort: Krakau; Hybrides Arbeitsmodell Arbeitszeiten: Mo-Fr (8 Stunden pro Tag - Standardgeschäftszeiten) Sprachen: Deutsch & Englisch Art der Anstellung: langfristiger Arbeitsvertrag Gehaltsspanne: 7100 PLN brutto + zusätzliche Prämien für Sprachen Wir bieten: Voll- Zeitarbeitsvereinbarung auf Grundlage eines Arbeitsvertrags Rabatte auf die Produkte des Unternehmens Rabatte auf Tickets verschiedener Sparten für Sie und Ihre Familie Meine Benefit-Plattform Private medizinische Versorgung Lebensversicherung Zusätzliche Prämien Aufteilung der Fahrtkosten Mitfinanzierung von Sportaktivitäten Integrationsveranstaltungen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten Anforderungen : Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau) Hohe Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierte Einstellung Fähigkeit zur Team- und Einzelarbeit Bereitschaft zur Weiterentwicklung Bei Cyclad arbeiten wir mit internationalen Top-IT-Unternehmen zusammen, um deren Potenzial für herausragende Leistungen zu steigern , Spitzentechnologien, die die Welt der Zukunft prägen. Kundendienstspezialist mit deutschem Standort: Krakau Unser Kunde ist führend in der Bereitstellung moderner Geschäftslösungen. Wir suchen Kandidaten, die fließend Deutsch sprechen und erste Schritte im Kundenservicebereich machen möchten! Sie sind für die Verwaltung von Anfragen deutschsprachiger Kunden und die Pflege enger Beziehungen zu ihnen verantwortlich. Projektinformationen: Branche: Reisen Art des Projekts: Kundendienst Standort: Krakau; Hybrides Arbeitsmodell Arbeitszeiten: Mo-Fr (8 Stunden pro Tag - Standardgeschäftszeiten) Sprachen: Deutsch & Englisch Art der Anstellung: langfristiger Arbeitsvertrag Gehaltsspanne: 7100 PLN brutto + zusätzliche Prämien für Sprachen Wir bieten: Voll- Zeitarbeitsvereinbarung auf Grundlage eines Arbeitsvertrags Rabatte auf die Produkte des Unternehmens Rabatte auf Tickets verschiedener Linien für Sie und Ihre Familie Meine Benefit-Plattform Private medizinische Versorgung Lebensversicherung Zusätzliche Prämien Aufteilung der Fahrtkosten Mitfinanzierung von Sportaktivitäten Integrationsveranstaltungen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, [Verwaltung laufender Anfragen von deutschsprachigen Kunden (Telefonanrufe, E-Mails und Webkanäle), Beratung von Kunden zu Reiseprodukten, Unterstützung von Kunden bei der Reservierung und Anpassung von Flugbuchungen, Empfehlung von Produkten und Unterstützung von Kunden bei der Nutzung der offiziellen Website, Sicherstellung des hohen Niveaus der Kundenzufriedenheit, Bereitstellung von After-Sales-Support, Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern] Anforderungen: Kommunikationsfähigkeit Zusätzlich: Private Gesundheitsversorgung, Benefit-Plattform, Integrationsveranstaltungen,Lebensversicherung, Rabatte, Sportabonnement, Inhouse-Schulungen.