Kundendienstspezialist bei Recru.to in Recru.to

Unser Kunde ist ein Unternehmen, das Industrie-, Polymerböden, Architekturbeton und Terrazzo herstellt. Ein führender Anbieter von Technologien und Chemikalien für das Bauwesen im Bereich Beton- und Harzindustrieböden, dekorative Böden und Betonoberflächen im Außenbereich. Aufgrund der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Unternehmens suchen wir eine Person für die Position eines Kundendienstspezialisten.

Arbeitgeberangebote:

• Rabatte auf Unternehmensprodukte und -dienstleistungen
  
• Integrationstreffen
  
• Weihnachtspakete
  
• Mitarbeiterparkplätze
  
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  
• Notwendige Werkzeuge erforderlich für die Arbeit

• Erfahrung in einer ähnlichen Position im Bereich Kundenservice per Telefon und Briefpapier
  
• Kommunikationsfähigkeit
  
• Hohe persönliche Kultur und Professionalität.
  
• Bereitschaft zur Selbstentwicklung und zum Lernen
  
• Positive Einstellung
  
• Zeitmanagement
  
• Gutes Verständnis der Kundendienstgrundsätze und -praktiken
  

Bevorzugt:


• Gute Kenntnisse von Microsoft Office, Outlook, IdoSell-Store-Service
  
• Kenntnisse in Englisch oder Russisch
  
• Erfahrung in der Baubranche

Unser Kunde ist ein Unternehmen, das Industrie-, Polymerböden, Architekturbeton und Terrazzo herstellt. Ein führender Anbieter von Technologien und Chemikalien für das Bauwesen im Bereich Beton- und Harzindustrieböden, dekorative Böden und Betonoberflächen im Außenbereich. Aufgrund der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Unternehmens suchen wir eine Person für die Position eines Kundendienstspezialisten.

Arbeitgeberangebote:

• Rabatte auf Unternehmensprodukte und -dienstleistungen
  
• Integrationstreffen
  
• Weihnachtspakete
  
• Parkplätze für Mitarbeiter
  
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  
< li> Notwendige Werkzeuge für die Arbeit
[E-Mail- und Telefonkontakt mit polnischen und/oder ausländischen Kunden (Beantwortung von Fragen, Klärung von Zweifeln, Suche nach Lösungen) Bereitstellung von Informationen über Produkte, Registrierung von Anwendungen für das CRM-System , Weiterleiten einer Person zum Online-Shop oder zu entsprechenden Abteilungen, Anrufen von Kunden (Cold Leads aus der internen Datenbank), zwischenmenschliche Fähigkeiten, Zusätzlich: Identifizierung von Möglichkeiten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenbeziehungen, Online-Shop-Service (per Telefon + E-Mail) , Ausstellung von Handelsdokumenten, Frachtbriefen]
Voraussetzungen: MS Office, Outlook
Zusätzlich: Kostenlose Parkplätze.