Kundendienstspezialist der Vertriebsabteilung in Nestle Ukraine LLC / Nestle Ukrayina, TOV

Sind Sie bereit, sich einem internationalen Unternehmen und einem dynamischen Team anzuschließen, um Großes zu leisten? Es macht Ihnen Spaß, sich einzigartigen Herausforderungen zu stellen und wertvolle Erfahrungen zu sammeln? Träumen Sie davon, professionelle Kenntnisse und Fähigkeiten einzusetzen?

Sie haben die Möglichkeit, gemeinsam mit uns Ihre Zukunft aufzubauen, denn wir schätzen das Talent jedes Einzelnen.

Das Unternehmen Nestlé Ukraine schreibt einen Wettbewerb für aus die Position eines Spezialisten für die Arbeit mit Schlüsselkunden der Vertriebsabteilung in m. Kiew.

Allgemeiner Zweck dieser Position:

Verantwortung für die Informationsunterstützung, den korrekten Fluss und die Unterstützung von Berichterstattung, Dokumentenfluss und Analyse für Nestlé-Kunden, die in der Verantwortung der Kundenentwicklungsabteilung regionaler Kunden liegen.

Hauptaufgaben:

1. Monatliche Berechnung der erforderlichen Zahlungen an Kunden:

• Durchführung einer Analyse der Lieferungen an Kunden,
• Berechnung der Zahlungen auf Grundlage der Analyse.

2. Überwachung der wöchentlichen Salden in den Nestlé-Lagern. Kunden über OOS informieren:

• Sammeln, Salden in Lagern überprüfen,
• Informationen über OOS an die Regionen senden. 

3. Verteilung der Produktquoten nach Kunden:

• Berechnung der Produkte für jede Qualitätskontrolle gemäß den Lieferungen.

4. Erstellung von Berichten im Rahmen der Zuständigkeit für Anfragen. 

5. Arbeiten mit dem Sortiment:

• Eingabe/Entfernung von Produkten in/aus dem Netzwerk,
• Rotation von Produkten, Änderung von Logistikdaten.

6. Erstellung relevanter Dokumente für Kundenkonten und Kontrolle von Zahlungen:

• Anhänge zu Verträgen und anderen Belegen (Verkaufsberichte),
• Prüfung von Dokumenten von Kunden (Rechnungen, Berichte über abgeschlossene Arbeiten usw.),
• PSP-Elemente im SAP-System erstellen,
• PR, GR im SAP-System vorbereiten.

7. Arbeit an der Verbesserung des Serviceniveaus für Kunden:

• Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam der Händler, um die rechtzeitige Verfügbarkeit von Produkten in den Lagern der jeweiligen Händler für weitere Lieferungen an Kunden sicherzustellen,
• Analyse des Niveaus der Lieferleistung von Distributoren an Kunden und Koordination der Interaktion zwischen Nestlé-Abteilungen, Kunden und Distributoren, um das Niveau der Lieferleistung zu verbessern.

• Einführung zeitnaher und korrekter Informationen in die Werbepläne der Kunden bezüglich der von den jeweiligen Kundenentwicklungsmanagern vereinbarten Werbeaktivitäten,
< li> Aufrechterhaltung der Relevanz der Daten auf täglicher Ebene,
• Gewährleistung des Dokumentenflussprozesses hinsichtlich der Vor- und Nachbewertung von Werbeaktivitäten bei Kunden in Übereinstimmung mit den aktuellen Prozessen und Verfahren des Unternehmens.

9. Eingabe von Informationen in das SAP-System bezüglich:

• Handelspläne für das Jahr, Erstellung von WBS-Elementen für PR, PO gemäß den Handelsbedingungen des Kunden. 

Grundvoraussetzungen:

• Englischkenntnisse
• Fortgeschrittener Benutzer MS Office
• Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten
• Fähigkeit, mit großen Informationsmengen zu arbeiten
• Kommunikation
• Hochschulbildung
• 3 -4 JahreKenntnisse in der Vertriebsanalyse
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

Wir unterstützen den Grundsatz der Chancengleichheit für Kandidaten unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion, nationaler Herkunft oder Behinderung.