Kundendienstspezialist (Eingangsleitung) in Datagrup Volia

Wir sind ein Telekommunikationskonzern unter der Leitung von lifecell.

Wir bieten Mobil- und Festnetzkommunikation, Internet, Fernsehen und digitale Dienste für Millionen von Nutzern in der gesamten Ukraine. In Kriegszeiten sorgen wir dafür, dass das Land vernetzt bleibt: Wir investieren in Batterien und Generatoren, um unsere Basisstationen auch ohne Strom am Laufen zu halten.

Und Lifecell sind Menschen. Mehr als 4.000 Spezialisten in der gesamten Ukraine arbeiten in einer Unternehmensgruppe täglich zusammen, um die Telekommunikation weiterzuentwickeln. Wir legen Wert auf Initiative, unterstützen neue Ideen und teilen Erfahrungen. Da ist die Stabilität einer großen Unternehmensgruppe lifecell und Datagroup, die Flexibilität eines modernen Geschäfts und die Unterstützung der internationalen Holding NJJ Capital, die jedem von uns hilft, zu wachsen.

Wir laden einen SpezialistenKontakt-Mitte der eingehenden Leitung des Energieunternehmens!

Folgende Aufgaben erwarten Sie:

• Betreuung von Kunden eines führenden Energieunternehmens.
• Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe von Verbrauchern.
• Eingabe von Zählerständen in das System.
• Bereitstellung von kurzen und klaren Kundenberatungen Anfragen.

Wir möchten von Ihnen die folgenden Erfahrungen und Qualitäten sehen:

• Fließende Beherrschung der ukrainischen Sprache.
• Fähigkeit, große Mengen an Informationen schnell aufzunehmen.
• Selbstsicherer PC Benutzer (Office-Programme, schnelles Tippen).

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass es für ein komfortables und stabiles Arbeiten am Telefon wichtig ist, über eine zuverlässige Internetverbindung und Notstromversorgung zu verfügen – eine Powerbank, USV oder andere Mittel, die helfen, auch bei Ausfällen in Verbindung zu bleiben

Wir bei lifecell und Datagroup bauen ein Team auf, in dem jeder die gleichen Chancen auf Entwicklung und Erfolg hat. Wir unterstützen die Grundsätze der Geschlechtergleichheit, Inklusion und Vielfalt und heißen Kandidaten unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft oder anderen Merkmalen willkommen.

Wir freuen uns besonders, Veteranen unter den Kandidaten zu sehen – Ihre Erfahrung wird ein zusätzlicher Vorteil sein. 

Wir bieten:

Wir schätzen unsere Mitarbeiter und schaffen alle Voraussetzungen für komfortables und produktives Arbeiten. Wenn Sie unserem Team beitreten, erhalten Sie:

• Anstellung nach dem Recht der Ukraine im Unternehmen Datagroup.
• Garantiertes und pünktliches Gehalt sowie ein komplettes Sozialpaket. Stundenlohn und Boni.
• Bezahlte Einführungsschulung:Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie keine Erfahrung haben – wir bringen es Ihnen bei! Die Schulung dauert 5 Arbeitstage und hilft Ihnen, schnell alle notwendigen Fähigkeiten zu erlernen.
• Krankenversicherung: Die Sorge um Ihre Gesundheit ist für uns oberste Priorität, was wir nach sechs Monaten im Unternehmen sicherstellen.
• Remote-Arbeitsformat: Sie wählen selbstständig einen komfortablen Arbeitsplatz, Sie benötigen einen eigenen PC/Laptop unter Windows 10/11, ein Headset, stabiles Internet und ein ruhiger Raum.
• Flexibler Arbeitsplan:Die Leitung arbeitet jeden Tag von 8:00 bis 22:00 Uhr, die Arbeitsschicht beträgt ab 6 Stunden, zwei schwebende Wochenenden pro Woche.
• Krankenversicherung: Wir kümmern uns um Ihre Gesundheit steht für uns an erster Stelle, was wir nach sechs Monaten im Unternehmen sicherstellen.
• Mobile Kommunikation für Mitarbeiter: Sie können Firmentarife nutzen, um immer in Verbindung zu bleiben.
• Inspirierendes Team: Arbeiten mit talentierten und motivierten Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen.
• Soziale Verantwortung: Mitarbeit in ehrenamtlichen Initiativen, Unterstützung von Wohltätigkeitsprojekten, Jugendprogrammen und Umweltinitiativen.

Mit uns werden Sie Teil eines starken, modernen und dynamischen Unternehmens, das schon heute die Telekommunikation der Zukunft baut.