Kundendienstspezialist (deutsch) in Amevalue

Amevalue ist ein Unternehmen, das sich auf die Auslagerung des Kundensupportprozesses spezialisiert hat. Wir haben einen Exklusivvertrag mit einem innovativen Finanzunternehmen aus Deutschland, das hochwertige Versicherungslösungen und Finanzplanung anbietet. Wir benötigen im Team eine Fachkraft, die Deutsch auf B2-Niveau und höher spricht und sich für den Bereich FitTech interessiert.

Hauptaufgaben:

• CRM pflegen: Aktuelle Kundeninformationen in unserem CRM-System pflegen, um qualitativ hochwertige Dienstleistungen bereitzustellen.
• Erstellen von Finanzplänen: Nutzen Sie unsere Plattform zur Erstellung von Finanzplänen und -vorschlägen, um Kunden dabei zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen.
• Anfragen zu Versicherungsverträgen: Antworten auf Fragen und Änderungen an Versicherungsverträgen, um Klarheit und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• Dokumentenvorbereitung: Erstellung wichtiger Dokumente wie Kündigungen und Änderungen mit Follow -up.< /li>
• Datenanalyse: Zusammenstellung von Berichten zu Verkäufen, Kundenaktivitäten und Einnahmen, die zur strategischen Entscheidungsfindung beitragen.
• Betriebsunterstützung: Unterstützung bei Kundenanfragen für Versicherungsverlängerungen, Demonstration von Problemlösungsfähigkeiten.

Wir bieten:

• Hohes Einkommen.
• Flexibilität der Fernarbeit, wettbewerbsfähiges Gehalt und ein dynamisches Arbeitsumfeld mit großartigen Kunden.
• Möglichkeiten für Wachstum und Lernen in einem innovativen und unterstützenden Umfeld.

Wen wir brauchen:

• Profis fließend Deutsch sprechen, beherrschen Excel und Word und sind in der Lage, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu verwalten.
< li>Schnelle Lerner und effektive Kommunikatoren, bereit, verschiedene Aufgaben mit Begeisterung auszuführen.