Kundendienstmitarbeiter per Telefon (Eingangsleitung) in PrivatBank

PrivatBank ist die größte Bank in der Ukraine und eine der innovativsten Banken der Welt. Nimmt Spitzenpositionen bei allen Finanzindikatoren der Branche ein und macht etwa ein Viertel des gesamten Bankensystems des Landes aus.

Wir suchen< b style="font-weight : 700">Telefon-Kundendienstspezialist (Eingehende Leitung), der gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitet und die Werte gegenseitiges Vertrauen, Offenheit und Initiative teilt.

Wir suchen einen zielorientierten Fachmann, der weiß, wie man im Multitasking-Modus arbeitet und sich auf Qualität und Ergebnisse konzentriert.

• Annahme eingehender Anrufe von Bankkunden
Lernen und schnelle Aufnahme von Informationen

Grundanforderungen:

• Abgeschlossene allgemeine Sekundarschulbildung
• Fähigkeit, höflich zu kommunizieren, im Multitasking-Modus zu arbeiten
• Verantwortung und Liebe zum Detail
• Selbstbewusst Benutzer-PC, MS Office oder Libre, Google-Dienste
• Fließende Beherrschung der ukrainischen Sprache (einschließlich Geschäftssprache)

Technische Anforderungen:

• Verfügbarkeit eines Computers/Laptops mit Windows 10-Betriebssystem, mindestens Intel Pentium-CPU (vorzugsweise i3), RAM 6 GB+. (Vorzugsweise für 1 Woche Arbeit, danach - Die Bank stellt die notwendigen Arbeitsmittel zur Verfügung)
• Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
• Internet mindestens 70 Mbit/s.
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Was wir bieten:

• Stabiles Gehalt: konstanter Satz und ein klares, transparentes Bonussystem
• Zeitplan: 2/2 oder 5/2
• Remote-Arbeitsformat
• Karriereentwicklung – alle Call-Center-Manager begannen als Operator
• Mobile Unternehmenskommunikation
• Ermäßigungen für Mitarbeiter beim Besuch von Sportvereinen und Hotelübernachtungen
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• Spezialisiertes Programm zur qualifizierten psychologischen Betreuung
• Offizielle Vollzeitbeschäftigung
• Vergütung der Behandlung durch das Sozialpaket

PrivatBank ist offen für die Unterstützung und Beschäftigung von Veteranen sowie Menschen mit Behinderungen.

Diskriminierung aufgrund von Gesundheit und körperlichen Fähigkeiten, Alter, Rasse oder ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht und Familienstand ist für uns inakzeptabel.

Wir sind bereit, Veteranen und Kandidaten mit Behinderungen ohne Behinderung auszubildenErfahrung im Bankwesen.

Wenn Sie den Status einer Person mit einer Behinderung oder eines Veteranen haben, wenden Sie sich an Stellenfragen @privatbank.ua. Die Spezialisten der PrivatBank beraten und unterstützen Sie während des Auswahlprozesses und nach der Einstellung.