Spezialist für die Arbeit mit Kunden in einem Online-Shop in One Group

Das Unternehmen One Group, das im Luxussegment der Ukraine tätig ist, wurde 2010 gegründet. Das Unternehmen baut aktiv ein Netzwerk von Geschäften und Online-Verkäufen auf. Darunter sind Monomarkengeschäfte: Philipp Plein, Dirk Bikkembergs, Vic Matie und Mehrmarkengeschäfte – One Group, One Club. Internetprojekte oneclub.ua und onegroup.ua Wir laden eine junge und aktive Person in das freundliche Team eines modischen Internetprojekts für die Position eines Spezialisten für die Arbeit mit Kunden im Contact Center ein. Wir arbeiten mit einer interessanten und nicht langweiligen Produktkategorie – Luxusmode und Schuhe. Anforderungen an den Kandidaten: Erfahrung in der Arbeit in einem Contact Center oder Bekleidungs-/Schuhgeschäft. Kompetente ukrainische und russische Sprache ist obligatorisch. Angenehme Stimme und sichere Sprache. Kundenorientierung. Verantwortung. Grundlegende, aber sichere Verwendung von Office-Programmen auf einem Computer. Schnelles Tippen. Die Fähigkeit, im Multitasking-Modus zu arbeiten. Arbeitsbedingungen: Die Arbeitszeiten der Abteilung sind von 10:00 bis 20:00 Uhr, Mo.-So. Die Arbeitszeiten des Mitarbeiters sind nach Vereinbarung flexibel. Soziale Netzwerke zum Zwecke der Kaufabwicklung. 2. Operative Berichterstattung über Bestellungen. 3. Arbeiten Sie mit Änderungen im Bestellstatus – Kontrolle, Klärung und Information der Kunden. 4. Rufen Sie Kunden zu Fragen der Zufriedenheit und Inaktivität an. 5. Kommunikation mit anderen Abteilungen des Projekts zur Klärung von Kundenfragen. Im Moment ist die Arbeit remote. Sie müssen über einen Computer mit Headset und Arbeitsbedingungen verfügen.