Kundendienst-Experte in Reckitt /Rekkitt

Das Unternehmen Reckitt – ein führender Hersteller von Körperpflegeprodukten, Haushaltsprodukten, Arzneimitteln und Medizinprodukten – schreibt einen Wettbewerb für die Position „Kundendienstspezialist“ aus > Anforderungen:< /strong>

• Hochschulbildung
• Erfahrung in einer ähnlichen Position von einem Jahr (von Vorteil)
• Kenntnisse in Microsoft Excel auf hohem Niveau
• Kundenorientierung, ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Selbstorganisation
• Kenntnisse der englischen Sprache – B1

Aufgaben:

• Zeitgerechte Bearbeitung von Bestellungen im JDE-System
• Kontrolle der Richtigkeit der Bestellung und deren Abwicklung (Nomenklatur, Sortiment, Preis)
• Organisation des Versands von Bestellungen aus dem Lager
• Genehmigung von Lieferplänen mit dem Kunden und Einrichtung des Logistikprozesses zur Erfüllung und Unterstützung des festgelegten KPI
• Optimierung der Betriebskosten , Kontrolle der Forderungen
• Konsolidierung und Analyse wichtiger Logistikkennzahlen
• Mitwirkung bei der Anbindung und Sicherstellung der Arbeit wichtiger Kunden im elektronischen Dokumentenmanagementsystem (EDI)
• Reporting, Dokumentenmanagement

Vergütungen:

• Offizielle Anstellung + Sozialpaket
• Vielfältige Erfahrungen sammeln in einem internationalen Geschäftsumfeld
• Direkte Auswirkung auf Geschäftsergebnisse
• Möglichkeit zur Umsetzung eigener Initiativen
• Mitwirkung an funktionsübergreifenden und internationalen Projekten