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Kundendienst-Experte in Stafferty

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Stafferty

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Kyiv
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Ein internationales Hautpflegeunternehmen sucht einen KundendienstspezialistenHauptaufgaben:< ul>Verarbeitung Kundenbestellungen gemäß den genehmigten Sortiments-, Mengen- und Preisbedingungen und Senden von Kundenbestellungen an das lokale Lager des Unternehmens zur weiteren Verarbeitung und Lieferung von Waren an Kunden;Rechnung an Kunden für weitere Zahlungen in Übereinstimmung mit Unternehmensstandards und die Vermeidung von Kundenforderungen;den Kunden die für den Verkauf von Waren auf dem

Ein internationales Hautpflegeunternehmen sucht einen Kundendienstspezialisten

Hauptaufgaben:

< ul>
  • Verarbeitung Kundenbestellungen gemäß den genehmigten Sortiments-, Mengen- und Preisbedingungen und Senden von Kundenbestellungen an das lokale Lager des Unternehmens zur weiteren Verarbeitung und Lieferung von Waren an Kunden;
  • Rechnung an Kunden für weitere Zahlungen in Übereinstimmung mit Unternehmensstandards und die Vermeidung von Kundenforderungen;
  • den Kunden die für den Verkauf von Waren auf dem Territorium der Ukraine erforderlichen Unterlagen zusenden (Zertifikate, Hygieneberichte usw.);
  • Anfragen stellen und entgegennehmen von Kunden erforderliche Berichte zur Überwachung der Ergebnisse;
  • Kundenanfragen zur Produktlieferung in die Informationssysteme des jeweiligen Service-Transportunternehmens des Kunden stellen, um eine rechtzeitige Lieferung an Handelspunkte zu erfüllen; Kundenanfragen bezüglich Sortiment, Logistikinformationen, Verfügbarkeit/Fehlen von Produkten, Werbesets usw., um ihnen eine qualitativ hochwertige Informationsunterstützung zu bieten;
  • ein Dokumentenpaket vorbereiten und dem Manager übergeben örtliches Lager für den Warenversand an Kunden;
  • ein Paket der notwendigen Dokumente für die Warenlieferung vorbereiten (Steuerrechnungen, Spesenabrechnungen, Zahlungsrechnungen usw.);
  • Steuer registrieren Rechnungen im einheitlichen Register der Steuerrechnungen in elektronischer Form einreichen und vom Finanzamt eine Systembestätigung über korrekte Registrierungen erhalten, elektronische Steuerrechnungen an Kunden senden;
  • regelmäßige Kommunikation mit Kunden über Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen usw.
  • Kommunikation mit einem Planungsspezialisten, einer Logistikabteilung oder einem Lager bezüglich der Verfügbarkeit von Waren oder der Ankunftszeit der Waren bei der Zusammenstellung;
  • regelmäßige Interaktion mit der Verkaufsabteilung, der Marketingabteilung und der Kreditabteilung Kontroll- und andere Abteilungen.
  • Anforderungen:

    • Hochschulbildung
    • MS Office auf dem Niveau von ein sicherer Benutzer (Word, Excel), vorzugsweise 1C und SAP
    • Geschäftsregeln
    • Buchhaltungsanforderungen
    • Ethik der Geschäftskommunikation und Verhandlung, Grundlagen der Geschäftskorrespondenz< /li>

    Das Unternehmen bietet:

    • offizielle Beschäftigung gemäß Arbeitsgesetzbuch
    • attraktives Gehalt
    • Teilnahme am Bonussystem
    • Kranken- und Lebensversicherung (nach der Probezeit)
    • Remote-Arbeitsformat

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