Ein internationales Hautpflegeunternehmen sucht einen KundendienstspezialistenHauptaufgaben:< ul>Verarbeitung Kundenbestellungen gemäß den genehmigten Sortiments-, Mengen- und Preisbedingungen und Senden von Kundenbestellungen an das lokale Lager des Unternehmens zur weiteren Verarbeitung und Lieferung von Waren an Kunden;Rechnung an Kunden für weitere Zahlungen in Übereinstimmung mit Unternehmensstandards und die Vermeidung von Kundenforderungen;den Kunden die für den Verkauf von Waren auf dem
Ein internationales Hautpflegeunternehmen sucht einen Kundendienstspezialisten
Hauptaufgaben:
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Verarbeitung Kundenbestellungen gemäß den genehmigten Sortiments-, Mengen- und Preisbedingungen und Senden von Kundenbestellungen an das lokale Lager des Unternehmens zur weiteren Verarbeitung und Lieferung von Waren an Kunden;Rechnung an Kunden für weitere Zahlungen in Übereinstimmung mit Unternehmensstandards und die Vermeidung von Kundenforderungen;den Kunden die für den Verkauf von Waren auf dem Territorium der Ukraine erforderlichen Unterlagen zusenden (Zertifikate, Hygieneberichte usw.);Anfragen stellen und entgegennehmen von Kunden erforderliche Berichte zur Überwachung der Ergebnisse; Kundenanfragen zur Produktlieferung in die Informationssysteme des jeweiligen Service-Transportunternehmens des Kunden stellen, um eine rechtzeitige Lieferung an Handelspunkte zu erfüllen; Kundenanfragen bezüglich Sortiment, Logistikinformationen, Verfügbarkeit/Fehlen von Produkten, Werbesets usw., um ihnen eine qualitativ hochwertige Informationsunterstützung zu bieten;ein Dokumentenpaket vorbereiten und dem Manager übergeben örtliches Lager für den Warenversand an Kunden;ein Paket der notwendigen Dokumente für die Warenlieferung vorbereiten (Steuerrechnungen, Spesenabrechnungen, Zahlungsrechnungen usw.);Steuer registrieren Rechnungen im einheitlichen Register der Steuerrechnungen in elektronischer Form einreichen und vom Finanzamt eine Systembestätigung über korrekte Registrierungen erhalten, elektronische Steuerrechnungen an Kunden senden;regelmäßige Kommunikation mit Kunden über Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen usw. Kommunikation mit einem Planungsspezialisten, einer Logistikabteilung oder einem Lager bezüglich der Verfügbarkeit von Waren oder der Ankunftszeit der Waren bei der Zusammenstellung;regelmäßige Interaktion mit der Verkaufsabteilung, der Marketingabteilung und der Kreditabteilung Kontroll- und andere Abteilungen.Anforderungen:
- Hochschulbildung
- MS Office auf dem Niveau von ein sicherer Benutzer (Word, Excel), vorzugsweise 1C und SAP
- Geschäftsregeln
- Buchhaltungsanforderungen
- Ethik der Geschäftskommunikation und Verhandlung, Grundlagen der Geschäftskorrespondenz< /li>
Das Unternehmen bietet:
- offizielle Beschäftigung gemäß Arbeitsgesetzbuch
- attraktives Gehalt
- Teilnahme am Bonussystem
- Kranken- und Lebensversicherung (nach der Probezeit)
- Remote-Arbeitsformat