Kundendienstmitarbeiter mit Französisch- und Englischkenntnissen (Home Office) in ResultsCX

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Bei ResultsCX ermutigen wir unsere Mitarbeiter, „größere Erwartungen“ zu haben sich weiterentwickeln und ihr individuelles Potenzial ausschöpfen. Als Führungskraft in In der Kundendienst-Callcenter-Branche arbeiten wir mit Fortune zusammen 500 Unternehmen bieten weltweit außergewöhnliche Kundenerlebnisse. Wir möchten unsere Teams mit Menschen erweitern, die bereit sind für eine Fordern Sie uns heraus und teilen Sie unsere Leidenschaft und unser Engagement. Wenn du bist Interesse an der Möglichkeit, in einem rasanten Tempo etwas zu bewirken Umfeld könnten The Results Companies das Richtige für Sie sein!

Отговорности

● Repräsentieren Sie ResultsCX und unseren Kunden auf höchstem Niveau Bereitstellung hochwertiger Kundensupportdienste per Telefon, Chat und E-Mail;
● Bearbeitung eingehender Sprachaufträge (Bestellabwicklung, Upselling, Vergleiche), Kundendienstanfragen (Abrechnung, Tracking, Beschreibungsdetails usw.).
● Eine hohe Kundenzufriedenheit erreichen und uns darauf konzentrieren Wir gehen auf die Bedürfnisse unserer Kunden ein und bieten die bestmögliche Lösung.

Изисквания и необходими умения

● Sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse – mindestens B2-C1 Ebene ;
● Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten;
● Eigenmotivation, pragmatischer und freundlicher Ansatz;
● Gut entwickelte Fähigkeiten zur Kundenorientierung;
● Bereitschaft zu lernen und sich weiterzuentwickeln;
● Vorkenntnisse im Einzelhandel/Callcenter sind wünschenswert.

Ние Ви предлагаме

● Äußerst wettbewerbsfähiges Vergütungspaket;
● Aus- und Weiterbildung;
● Multinationales Umfeld;
● Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.