Kundendienstmitarbeiter (Deutsch) in Shvedecka K.O., FOP

Wir suchen einen Kundendienstmitarbeiter mit Deutschkenntnissen für ein internationales Unternehmen.

In dieser Position kommunizieren Sie mit Kunden auf Deutsch, helfen bei der Lösung von Anfragen, bieten qualitativ hochwertigen Service und schaffen ein positives Kundenerlebnis.

Was Sie tun müssen:
– Kundenanfragen über Anrufe und/oder schriftliche Kanäle bearbeiten
– Kundenbedürfnisse identifizieren und zeitnahe Lösungen anbieten
– Aufzeichnungen über Anfragen führen und Kundenprofile aktualisieren
– Beratung zu Unternehmensprodukten und Prozesse
- Interagiere mit anderen Teams, um Probleme schnell zu lösen

Was wir erwarten:
- Deutsch C1-C2
- Englisch ab B2
- ab 6 Monaten Erfahrung im Kundensupport auf Deutsch (bevorzugt)
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Telefon-/E-Mail-Erfahrungssupport ist von Vorteil
- schnelles und genaues Tippen
- grundlegende Computerkenntnisse

Arbeit Format:
- 10:00-19:00 (Mo-Fr)

So antworten Sie:

Bitte senden Sie IhrenLebenslauf an die E-Mail-Adresse: [email protected]

Bitte geben Sie im Brief auch Ihre voraussichtliche Gehaltshöhe an.