Kundendienstprofi mit Französischkenntnissen in Foundever

Über uns

🚀 Werden Sie Teil unseres Teams bei Foundever! 🚀

Suchen Sie einen Job in einem dynamischen Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und Erfahrungen in der Outsourcing- und Beratungsbranche sammeln können? Wir sind ein führendes Unternehmen mit 1500 großartigen Mitarbeitern in ganz Polen (Warschau, Danzig und W@H) und jetzt suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Teams!

Kundendienstprofi mit Französischkenntnissen

Standort: Warschau

Ihre täglichen Aufgaben:

✅ Kundenbetreuung auf höchstem Niveau Service (Chat/E-Mail/Telefon);

✅ Beantwortung eingehender Anrufe und Erfüllung der vom Kunden und dem Management festgelegten Ziele;

✅ Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -verfahren, Sicherstellung der Qualität;

✅ Tägliche Aufgaben effizient und zeitnah ausführen;

✅ Qualitätsziele für Anrufe und Kundenzufriedenheit erreichen.

Was erwarten wir von Ihnen?

🌍 Sprache: Kenntnisse in Französisch (Muttersprache) und Englisch (C1);

💼 Erfahrung: Cool, wenn Sie Erfahrung im Vertrieb haben;

💻 Technologie: Kenntnisse in MS Office und ausgeprägte Computerkenntnisse;

🌞 Persönlichkeit: Motiviert und enthusiastisch.

Vorteile werden sein:

📝 Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und zu planen;

💪 Unabhängigkeit UND Fähigkeit, mit minimaler Aufsicht zu arbeiten;

🔧 Fähigkeit, Probleme zu lösen;

🔍 Liebe zum Detail;

🏅 Verkaufskompetenzen;

🤝 Soft Skills.

Arbeitsbedingungen:

📜 Art des Vertrags, den Sie selbst wählen (Freiberuflervertrag für Studenten oder Arbeitsvertrag);

💰 Grundgehalt + Prämien;

🏢 Arbeiten in unserem neuen Büro in Warschau

Was Sie sonst noch wissen sollten?

💸 Kofinanzierung für Brillen und Urlaub, Mitarbeiterempfehlungsprogramm, Gutscheine für verschiedene Anlässe (Weihnachten, Kindertag usw.);

💊 Wir bieten eine private Medicover-Versicherung an;

🏆 Multisportkarte verfügbar, sowie ein internes Everbetter-Programm zur Förderung eines gesunden Lebensstils;

📈 Berufliche Weiterentwicklung durch Schulungen und standortübergreifende Zusammenarbeit auf internationaler Ebene.

Unternehmensüberblick:

Foundever™ ist ein weltweit führender Anbieter in der Customer Experience (CX)-Branche. Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt sind wir das Team hinter den besten Erlebnissen für über 750 der weltweit führenden und digital orientierten Marken. Unsere innovativen CX-Lösungen, Technologien und Fachkenntnisse sind darauf ausgelegt, die betrieblichen Anforderungen unserer Kunden zu unterstützen und ihnen in den entscheidenden Momenten ein nahtloses Erlebnis zu bieten.