Kundendienstleiter mit Kenntnissen der polnischen Sprache in Unitrade Express

Wir sind ein Elektronikverkäufer auf dem beliebtesten polnischen Marktplatz Allegro. Im Zusammenhang mit der Entwicklung unseres Unternehmens suchen wir eine Person mit Führungsqualitäten, die die Richtung des Kundenservice festlegen und leiten kann - Kundendienstmanager mit Kenntnissen der polnischen Sprache.

• Erstellen Sie die Richtung des Kundendienstes, nach der gearbeitet werden muss 

• Eingehende Anfragen bearbeiten (schriftlich und telefonisch). Polen, das eine Bestellung im Online-Shop aufgegeben hat oder eine Bestellung aufgeben möchte

• Ausgehende Nachrichten oder Anrufe an Kunden in Polen

• Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen bieten

• Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens beantworten

Was es braucht:

• Ownership auf Polnisch auf Niveau B2 - C1 (lesen und schreiben)

• Kundenorientierung, Wunsch, bei der Lösung des Problems zu helfen und den Kunden zufrieden zu stellen

• Führungsqualitäten, Organisation

• Kommunikationsfähigkeit, Offenheit und einfache Kommunikation

• Schnelles Tippen, PC-Kenntnisse auf Benutzerniveau

• Erfolgreiche Erfahrung im Kundenservice wünschenswert, Erfahrung in der Betreuung oder Schulung von Kollegen wäre von Vorteil

Was wir anbieten:

• Offizielle Anstellung >

• Arbeitszeitplan von Montag bis Freitag (von 9:00 bis 18:00 Uhr)

• Komfortables Büro im alten Zentrum von Kiew (Konstantynivska)

• Hybrider Zeitplan – Möglichkeit, zeitweise remote zu arbeiten

• würdige und pünktliche Vergütung, Urlaub und Krankheitsurlaub

• Professionelles und entwicklungsorientiertes Team

Interessiert? Senden Sie Ihren Lebenslauf, hinterlassen Sie eine Bewertung oder rufen Sie +380509907734