Kundendienstmanager, Online-Shop-Verkäufer (Englisch B1) in INCARNE

Hallo! 🙂 Wenn Sie Englisch auf B1-Niveau sprechen, lesen Sie weiter 👇 Das Unternehmen INCARNE™ sucht einen Kundenbeziehungsmanager (Online-Shop-Verkäufer) zur Verstärkung seines Teams. Im Jahr 2015 haben wir unsere eigene Produktion in Luzk gegründet. Wir fertigen Hüllen für Laptops und Tablets, Rucksäcke, Taschen und andere Accessoires aus echtem Leder. Auch heute schreiten wir zuversichtlich voran und verbessern uns weiter 🇺🇦Unsere Marke ist online: https://instagram.com/incarneleather Die Mission von INCARNE™ ist es, hochwertige Dinge mit einer ganz eigenen, besonderen Ästhetik herzustellen. Dinge, die Menschen helfen, ein schönes Leben zu führen. Alle unsere Produkte werden mit Liebe und Aufmerksamkeit für jedes Detail hergestellt. Dieser Job ist genau das Richtige für Sie, wenn Sie: gerne mit Menschen kommunizieren, leicht ein freundliches Gespräch beginnen und Ihnen Telefongespräche leicht fallen. Aktiver Mensch, gerne dynamisch arbeiten. Schnell lernen , mag regelmäßige Änderungen und Updates im Arbeitsalltag. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung von Service und Produkten. Sie haben Erfahrung in ähnlichen Positionen. Sie verfügen über ein Englischniveau von B1 und höher, fließende Korrespondenz und die Fähigkeit, am Telefon auf Englisch zu kommunizieren. Sie sprechen fließend und kompetent Ukrainisch. Wir legen Wert auf Aufmerksamkeit Liebe zum Detail und Unabhängigkeit bei der Arbeit, denn wir glauben, dass dies genau der Schlüssel ist, der es Ihnen ermöglicht, so effizient wie möglich zu arbeiten. Aufgaben: Kommunikation mit Kunden bezüglich Bestellungen, Lieferung, Bewertungen. Upselling verwandter Produkte, die für den Kunden nützlich sein können. Pflege CRM nach etablierten Standards Kassenaufträge in 1KKommunikation mit der Produktion bezüglich der Besonderheiten der Ausführung bestimmter EinzelaufträgeAnnahme eingehender Anrufe, Tätigung ausgehender Anrufe zur Bearbeitung von AufträgenVerarbeitung von KundenfeedbackHilfe und Vorschläge zur Verbesserung des Produkts und der Dienstleistung des UnternehmensUnser Angebot: Cooles TeamStabile ArbeitAnständige BezahlungFernarbeitLernen Neue Tools und FähigkeitenUm Teil unseres Teams zu werden, senden Sie uns hier Ihren Lebenslauf und Antworten auf einige Fragen: https://incarne.ua/customer-support-form Bis bald! 😉