Kundendienstleiter (Logistik) in BSA Global

BSA Global istein Logistikunternehmen, dashochwertige Dienstleistungen im Bereich Transport und Logistik. Wir sind stolz auf unsereinnovativen Lösungen, unsere Kundenorientierung und unser Engagement für Spitzenleistungen.

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Wir suchen einen motiviertenund erfahrenen Customer Service Manager um unserem Team beizutreten und zu unserem weiteren Erfolg beizutragen.

Erklären Sie kurz, was Sie tun müssen: Unterstützen Sie das Vertriebsteam bei der Durchführung verschiedener administrativer und betrieblicher Aufgaben und sorgen Sie so für einen effizienten und produktiven Vertrieb Prozesse.

Funktionale Aufgaben:

• Dokumentation und Koordination (Vorbereitung, Überprüfung und Verwaltung der unterstützenden Dokumentation – Rechnungen, Verträge und Gesetze; Gewährleistung der Genauigkeit und Einhaltung von alle Dokumente, Unternehmensrichtlinien und gesetzliche Anforderungen).
• Arbeit mit Kunden (Forderungsverwaltung, Pflege und Aktualisierung von Kundeninformationen im CRM-System
• Vertriebsunterstützung (Unterstützung von Vertriebsleitern bei ihren täglichen Aktivitäten, einschließlich der Planung von Besprechungen, der Erstellung von Berichten und der Nachverfolgung von Leads; Durchführung von Recherchen zur Identifizierung potenzieller Kunden und Sammlung relevanter Informationen für das Vertriebsteam. Erstellung und Analyse von Berichten zur Unterstützung der strategischen Vertriebsplanung.
• Verwaltung von Verträgen mit Kunden; Koordination mit Rechts- und Compliance-Abteilungenhinsichtlich der Einhaltung aller Vereinbarungen mit regulatorischen Standards).
• Abteilungsübergreifende Koordination(Gewährleistung der Kommunikation und Koordination zwischen der Vertriebsabteilung und anderen Abteilungen; Lösung und Beseitigung jeglicher Fragen oder Wünsche im Zusammenhang mit aktuellen Projekten).
• Projektmanagement(Unterstützung bei der Verwaltung aktueller Projekte; Bearbeitung von Anfragen und operative Lösung aktueller Probleme/Aufgaben).

Anforderungen an die Stelle :< /b>

• Höhere Ausbildung in Betriebswirtschaft, Logistik oder einem verwandten Bereich.
• Von 2x Erfahrung, vorzugsweise im Bereich Logistik oder Transport.
• Tiefgehende Kenntnisse des Logistikmarktes und der Vertriebsprozesse.
• Hohe Organisations- und Multitasking-Fähigkeiten.
• Erfahrung mit CRM-Systemen und Microsoft Office-Paket, vorzugsweise 1C 8.
• Hohe zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.
• Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch im Team zu arbeiten.
• Achtung Liebe zum Detail und die Fähigkeit, Probleme zu lösen.
• Kenntnisse in Englisch sind ein zusätzlicher Vorteil.

Persönliche Qualitäten:

• Positive, enthusiastische und proaktive Einstellung.
• Fähigkeit, schnell zu arbeiten und enge Fristen einzuhalten.
• Hohes Maß an Tatendrang und Zielstrebigkeit Erzielen Sie qualitativ hochwertige Ergebnisse.

Wir bieten:

• Konkurrenzfähiges Gehalt abhängig von den Arbeitsergebnissen (Tarif + Prämien).
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum Karrierewachstum (interne und externe Schulungen, direkte Berichterstattung an den kaufmännischen Leiter).
• Möglichkeit, Prozesse aufzubauen oder umzubauen, um die Effizienz der Abteilung und des Unternehmens zu verbessern.
• Unterstützendes und kollaboratives Arbeitsumfeld – ein Team von Fachleuten, die ihre Arbeit lieben.
• Sozial Paket nach KZpP.
• Getrenntes Arbeitsformat Mo - Fr von 9:00 - 18:00 Uhr.

Die Stelle ist dringend, also zögern Sie nicht und senden Sie Ihren Lebenslauf!